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湖南日報·新湖南客戶端 2022-05-19 17:30:57
湖南日報·新湖南客戶端5月19日訊（通訊員 胡珊雨）“請問辦理過程需要幾個工作日?”“辦理這項業(yè)務(wù)申請材料多不多？”“是否支持線上辦理？”5月19日上午，岳陽經(jīng)開區(qū)黨工委委員、管委會副主任姚海燕深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動，實地查看政務(wù)大廳工作運行情況，現(xiàn)場體驗辦事流程。
當(dāng)天，姚海燕以辦事群眾身份先到大廳工程許可窗口、公用報裝窗口，體驗“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”辦理和“水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝”申報流程。現(xiàn)場，姚海燕咨詢了辦理時限、跑動次數(shù)、申請要件等各項細(xì)節(jié)，隨后還向工作人員深入了解線上申報、審批流程、系統(tǒng)操作等，并與正在大廳辦事的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行互動交流。
在隨后召開的座談會上，姚海燕指出，“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動是省、市部署的重要任務(wù)，事關(guān)人民群眾切身利益，務(wù)必要以此次行動為契機(jī)，切實推動優(yōu)化營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)水平。他要求，要加快推進(jìn)綜合性實體政務(wù)大廳建設(shè)，強(qiáng)化和提升園區(qū)政務(wù)服務(wù)能力，早日實現(xiàn)“三集中三到位”全面落實落地；要進(jìn)一步提高政務(wù)政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，加強(qiáng)主動服務(wù)意識，站在企業(yè)群眾角度想問題、補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)，破解辦事堵點痛點難點問題，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾的滿意度和贊譽度。
責(zé)編：周磊
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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