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黃力調(diào)研“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”工作

侯亞怡 李 康   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2022-05-10 09:15:36

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端5月9日訊(通訊員 侯亞怡 李 康)5月9日上午，縣委副書記、縣長(zhǎng)黃力到縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”工作。

黃力一行以普通市民前來辦事的身份進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，體驗(yàn)并檢查了常態(tài)化疫情防控措施落實(shí)情況。來到工改專區(qū)縣住建局、縣稅務(wù)局、縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心等服務(wù)窗口，向各窗口工作人員抽檢了辦事事項(xiàng)、審批環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限等流程。與現(xiàn)場(chǎng)群眾交流，深入了解群眾“急難愁盼”問題，對(duì)窗口服務(wù)作風(fēng)、工作效率進(jìn)行把脈，零距離查找群眾辦事“難點(diǎn)”和政務(wù)服務(wù)“短板”，并現(xiàn)場(chǎng)研究對(duì)策。

黃力指出，政務(wù)服務(wù)中心是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要窗口，是集中服務(wù)群眾和企業(yè)的“第一線”。各級(jí)各部門要認(rèn)真對(duì)照“走流程”活動(dòng)查擺出的問題，從源頭抓整改，著力解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，進(jìn)一步推動(dòng)辦事流程再優(yōu)化、線上線下再融合、服務(wù)質(zhì)效再提升，大力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，更好推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

黃力要求，要堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為當(dāng)前的頭等大事，以堅(jiān)定的立場(chǎng)、堅(jiān)決的態(tài)度，瞄準(zhǔn)一流、對(duì)標(biāo)先進(jìn)，全面補(bǔ)短補(bǔ)缺、比學(xué)趕超，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)效能，最大限度地減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)限、提效率，努力在打造一流營(yíng)商環(huán)境上創(chuàng)新突破、走在前列。

副縣長(zhǎng)曾科參加調(diào)研。

作者：侯亞怡 李 康

責(zé)編：陳躍鵬

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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