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報(bào)料
關(guān)于
2024-05-08 08:32:46
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端5月8日訊（通訊員 米鐵橋）便民服務(wù)大廳是聯(lián)系群眾為民辦事最直接最接地氣的地方，辰溪縣龍頭庵鄉(xiāng)政府為提高為民辦事效率，提升群眾滿意度，積極探索多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，立足現(xiàn)有條件提高硬件設(shè)施建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化本鄉(xiāng)營(yíng)商環(huán)境。
“感謝政府工作人員，能夠讓我在這么快就把我的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼報(bào)銷手續(xù)給辦下來了，效率這么快讓我少走了不少?gòu)澛贰！狈N植大戶謝林如是說。政務(wù)服務(wù)工作是政府聯(lián)系企業(yè)和群眾的橋梁和紐帶，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)展的主陣地，今年以來，龍頭庵鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部署要求，全力打造“環(huán)境好，利于民，效率高，態(tài)度好”的優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)環(huán)境。
該鄉(xiāng)立足現(xiàn)有條件，完善各類設(shè)備，配齊每個(gè)辦事窗口，設(shè)置了民政、財(cái)政、國(guó)土，社保醫(yī)保、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)、林業(yè)等9個(gè)窗口，為其配備了社保電子查詢機(jī)、電腦、掃描儀、打印機(jī)等，開設(shè)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，志愿者在群眾來辦事中細(xì)心引導(dǎo)，熱情接待，提供幫助老人代辦服務(wù)，拉近了距離，真正提升了辦事群眾的滿意度。大廳還設(shè)置了報(bào)刊欄、宣傳欄，安放了軟座沙發(fā)和座椅等暖民設(shè)施，一系的列舉措讓群眾辦事不用再“摸著石頭過河”，享受到了舒適、便捷的“一站式”服務(wù)。
在持續(xù)深化便民服務(wù)的同時(shí)，龍頭庵鄉(xiāng)積極加大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境力度，用心用情服務(wù)在鄉(xiāng)企業(yè)，積極培育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和安全生產(chǎn)檢查，并及時(shí)解決遇到的各種問題，把助企紓困工作搬到現(xiàn)場(chǎng)，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。
下一步，龍頭庵鄉(xiāng)將積累工作經(jīng)驗(yàn)，秉持“全心全意為人民服務(wù)”的理念，提高政務(wù)服務(wù)意識(shí)，打造高質(zhì)量服務(wù)隊(duì)伍，徹底打通為民辦事、服務(wù)群眾的最后一公里。
責(zé)編：王思琪
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