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湖南日報·新湖南客戶端 2024-05-08 15:52:40
湖南日報·新湖南客戶端（通訊員 羅軍）為深入貫徹落實上級關(guān)于為基層“減負賦能”的工作要求，華容縣積極行動，通過“三減”“三加”，做好結(jié)合文章，既有效減輕了基層負擔(dān)，又提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
華容縣立足基層實際，出臺《關(guān)于明確基層政務(wù)服務(wù)工作“減負賦能”若干事宜的通知》，通過減“形式”、減“事項”、減“材料”，做好三個“減法”。因地制宜設(shè)置窗口，通過線上全程在線監(jiān)控工作作風(fēng)，工作業(yè)績直接采用省“好差評”“行政效能監(jiān)督”等平臺數(shù)據(jù)。目前，入駐縣政務(wù)服務(wù)中心的窗口精簡17個，減少工作人員26人；以需求為導(dǎo)向梳理已賦權(quán)的116個事項，發(fā)布57項高頻以及涉“高效辦成一件事”事項目錄清單并重點落實；對目前通用的60多個政務(wù)APP進行梳理，打包發(fā)布，提升社會知曉度，減輕基層工作人員工作量，提升群眾辦件便利度，增強體驗感。
在“減負”的同時，華容縣還通過“三加”賦能措施，即加“保障”、加“授權(quán)”、加“功能”，進一步滿足了群眾的需求。全縣強化“一網(wǎng)通辦”建設(shè)，提升“一件事一次辦”能力，進一步推進惠企便民“幫代辦”隊伍建設(shè)，開展“送檢下鄉(xiāng)”“服務(wù)上門”等行動；建立“可視化”線上指導(dǎo)，機器人導(dǎo)辦；不斷提升工作人員作風(fēng)素養(yǎng)，增強服務(wù)能力和服務(wù)范圍。
“三減”“三加”工作法的實施，使華容縣基層政務(wù)事項辦理脈絡(luò)更加清晰，指向更加明確，減少了無謂反復(fù)的輸入和操作。群眾需求得到了滿足，實現(xiàn)了“無事不擾，有求必應(yīng)”的政務(wù)服務(wù)理念，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境，推動基層治理工作取得了實效。
責(zé)編：王麗梅
一審：張雅文
二審：陳宏
三審：劉明
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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