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安化農商銀行：上門服務確保補貼資金順利發(fā)放
張琪汶 湖南日報·新湖南客戶端 2024-05-15 23:23:12
新湖南客戶端5月15日訊（通訊員 張琪汶 胡隆家）“你好，請幫忙查一下我家孩子的補貼，不知為什么好久沒收到了。”近日，客戶向先生一臉焦急地來到安化農商銀行渠江支行柜臺咨詢存折業(yè)務。
經了解，向先生的子女身患殘疾，因此家庭負擔甚重，好在有國家發(fā)放補貼，才能勉強維持生計。得知這一情況，當班柜員及時安撫向先生的情緒，查詢到其賬戶狀態(tài)正常后，便主動幫他聯(lián)系益陽市安化縣渠江鎮(zhèn)政府相關部門及村委。最后了解到，補貼款項接收的賬戶須為本人賬戶，而向先生因長期在外務工未能及時為其子女開通存款賬戶，故而產生了上述問題。
因向先生的子女無法親臨柜臺辦理開戶業(yè)務，該行便主動提供上門服務，與向先生一道來到家中進行現(xiàn)場核實，當天便為其辦理了代理開戶業(yè)務。
責編：黃利飛
一審：黃利飛
二審：胡宇芬
三審：李偉鋒
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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