蔡輝 白娜 新湖南客戶端·客戶端 2024-06-26 17:03:58
新湖南客戶端6月26日訊(通訊員 蔡輝 白娜)6月18日,中國郵政集團有限公司郴州市分公司萬花沖營業(yè)所與警方緊密合作,成功攔截一起電信網絡詐騙,保障了客戶張阿姨的資金安全。
據(jù)了解,當天,客戶張阿姨急匆匆走進萬花沖營業(yè)所要求辦理密碼重置及轉賬匯款業(yè)務。網點工作人員陳婷婷看她神色慌張,就習慣性地多問了一句:“阿姨,您這么急著轉賬,是有什么事嗎?”張阿姨表示,因其要裝修房子,家里漏水需要馬上將錢轉給負責裝修的朋友女兒,但張阿姨在說的時候吞吞吐吐,眼神一直在注意手機信息,陳婷婷在詢問過程中察覺到了一些疑點,這種反常的舉動頓時引起了陳婷婷的警惕,她意識到張阿姨可能正在遭受詐騙。于是,她立即從側面打聽到其女兒的名字和電話,與她女兒取得聯(lián)系后得知,她從未聽說過要裝修房子的事情。
“客戶正在遭遇詐騙的可能性很大!”于是,陳婷婷果斷采取行動,立即撥打110報警。燕泉路派出所接到報警后迅速出警,與工作人員一起成功勸阻了張阿姨,并將其帶回派出所進行進一步調查。萬花沖營業(yè)所在此次事件中展現(xiàn)出了高度的警覺性和責任感,為張阿姨避免了潛在的損失,保障了她的資金安全。
一直以來,郴州市郵政分公司將守好群眾“錢袋子”作為重點工作,開展網點培訓提高工作人員反詐意識,不定期深入社區(qū)、商圈、學校進行反詐宣傳,助力居民提高反詐能力。下一步,郴州市郵政分公司127個金融網點在為客戶提供優(yōu)質金融服務的同時,將繼續(xù)為群眾普及金融知識工作,為公眾筑起“金融安全防線”。
責編:李云建
一審:陳建
二審:李云建
三審:尹慧
來源:新湖南客戶端·客戶端
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