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人際溝通最有效的方式:多聽少說(shuō)

千年飛山     2024-07-12 10:19:57

文/千年飛山

有個(gè)美國(guó)記者去采訪愛因斯坦,問(wèn)他什么是成功的公式。

愛因斯坦說(shuō):“A=X+Y+Z。A代表成功,X代表工作,Y指游戲?!?/span>

“Z是什么呢?”那記者迫不及待地問(wèn),愛因斯坦則一本正經(jīng)地回答:“就是把嘴閉起來(lái)!”

多聽少說(shuō),這是哲人給我們的教誨,而在為人處世時(shí),少發(fā)言、多傾聽,也會(huì)收到特殊的效果,這正是建立良好人際關(guān)系的重要手段。

溝通,是我們生活最重要的技能,在清醒的大部分時(shí)間里,我們都在進(jìn)行溝通。

然而很多時(shí)候,我們大多都在做無(wú)效的溝通,導(dǎo)致人與人之間產(chǎn)生了很多不必要的矛盾和誤會(huì)。

人生一世,人際關(guān)系是一切煩惱的根源。

而要想獲得良好的人際關(guān)系,離不開良好的溝通氛圍;要想獲得良好的溝通氛圍,最有效的方式就是:多聽少說(shuō)。

“費(fèi)斯諾定律”指出:上帝創(chuàng)造人,有兩只耳朵,卻只有一張嘴巴,意在讓人們多傾聽、少說(shuō)話。

生活中,有效的溝通尤為重要。在人際交往中,我們需要掌握一種真正有效的溝通方式,這種方式的核心就是——自己少說(shuō)一點(diǎn),讓對(duì)方多說(shuō)一點(diǎn)。

英國(guó)維多利亞女王時(shí)期的政治家迪斯雷利,深得女人的好感。于是,有人好奇地向他請(qǐng)教,他笑了笑,說(shuō):“要想得到別人的好感,就必須懂得傾聽!”

原來(lái),就是因?yàn)槎脙A聽女人的聲音,給了女人更多訴說(shuō)的機(jī)會(huì),迪斯雷利才獲得了“女人緣”。

由此可見,多聽少說(shuō)的人,常常會(huì)從交流中獲取充分的信息,更好的了解對(duì)方,更好的幫助自己。

這樣的人,不僅能夠從別人身上學(xué)到許多東西,取之所長(zhǎng)、補(bǔ)己之短,使自己不斷進(jìn)步,還能讓對(duì)方袒露心扉、暢所欲言,形成良好的溝通氛圍。

因?yàn)檫@樣做,既是對(duì)別人的足夠尊重,也是自己有修養(yǎng)的體現(xiàn),更是一種高級(jí)的處世之道。

與人交往的過(guò)程中,傾聽往往比訴說(shuō)更有力量,這從一些名人的經(jīng)歷中得到了驗(yàn)證。

大文豪蕭伯納因其幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言藝術(shù),很受朋友歡迎和尊敬。

但他有個(gè)毛病,愛出風(fēng)頭、喜歡說(shuō)話。在朋友聚會(huì)的時(shí)候,他總是夸夸其談,沒完沒了,只要有他在,大家都沒有說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

因此,久而久之,他的朋友一個(gè)個(gè)逐漸地疏遠(yuǎn)了他,不愿與他深入交流和交往。

之后,蕭伯納漸漸意識(shí)到,朋友之間交往不需要一個(gè)勁地“說(shuō)”,而應(yīng)該認(rèn)真地“聽”。

從此,他與朋友聚會(huì)時(shí)不再說(shuō)個(gè)不停,而是花更多的時(shí)間去聽朋友說(shuō)。

多聽少說(shuō)的這一轉(zhuǎn)變,讓蕭伯納不僅擁有了更多的朋友,還造就了他在文壇上更加崇高的地位。

人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基曾深有感觸地說(shuō)過(guò)這樣一段話:“只要成為好的傾聽者,你在兩周內(nèi)交到的朋友,會(huì)比你花兩年功夫去贏得別人注意所交到的朋友還要多。”

這是他的肺腑之言,也是他的親身體驗(yàn)。

有一天,卡耐基去紐約參加一場(chǎng)重要的晚宴,在晚宴上,他碰到了一位世界知名的植物學(xué)家。

卡耐基從始至終都沒有與植物學(xué)家說(shuō)上幾句話,只是全神貫注地聽著。

然而,等到晚宴結(jié)束后,這位植物學(xué)家向主人極力稱贊卡耐基,說(shuō)他是這場(chǎng)晚宴中“能鼓舞人”的一個(gè)人,更是一個(gè)“有趣的談話高手”。

實(shí)際上,卡耐基全程并沒怎么說(shuō)話,只是讓自己細(xì)心聆聽,卻博得了這位植物學(xué)家的好感。

交流的真正意義,并不在于喋喋不休地訴說(shuō),而在于懂得不厭其煩地傾聽。

所以說(shuō),多聽少說(shuō),是一種交往的智慧,更是一種了不起的情商。

你若想與人親近,就不要怕被冷淡,擔(dān)心沒水平,而要多聽旁邊這個(gè)人講什么,少說(shuō)兩句自己的事情。

生活在當(dāng)今這個(gè)越來(lái)越講究藝術(shù)和規(guī)則的社會(huì),做到多聽少說(shuō),在學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面,都讓你受益匪淺。

學(xué)會(huì)多聽少說(shuō),可以讓我們擁有不斷思考的能力,實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí);擁有解決問(wèn)題的能力,實(shí)現(xiàn)高效工作;擁有和諧的人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)高效溝通......

從今往后,多聽少說(shuō),贏得好感、獲得支持,從而現(xiàn)實(shí)人生夢(mèng)想!

責(zé)編:羅嘉凌

一審:黃帝子

二審:蘇露鋒

三審:黃柏禹

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