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臨澧縣民政局開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)滿意度評估

    2024-08-15 15:13:19

湖南日報(bào)·新湖南客戶端8月15日訊（通訊員 姜峰）為提高居家養(yǎng)老上門服務(wù)質(zhì)量，了解農(nóng)村老年人的實(shí)際需求，8月12日開始，臨澧縣民政局組織居家養(yǎng)老上門服務(wù)專題調(diào)研和滿意度評估。評估組由養(yǎng)老服務(wù)股、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦、養(yǎng)老服務(wù)公司工作人員以及部分養(yǎng)老護(hù)理員組成，他們深入到老年人家里，讓更多的老年人及家庭了解到居家養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容，讓社會(huì)各界關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí)，使老年人及其子女感受到政府的重視和關(guān)懷，提高了他們對居家養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)同。

養(yǎng)老護(hù)理員楊蘭芳、黎勇志在太浮鎮(zhèn)萬福村文南支老人家開展上門服務(wù)滿意度調(diào)查

此次評估，全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部納入，共計(jì)劃入戶評估服務(wù)對象150名，通過與服務(wù)對象面對面了解，以公平、公正、客觀的角度，從是否符合需求、是否完成服務(wù)、是否組織回訪，以及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等10個(gè)方面進(jìn)行滿意度評估。

2024年，在臨澧縣委縣政府的大力支持下，以居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老上門服務(wù)，以高齡和特殊困難老年人為重點(diǎn)，通過政府購買服務(wù)的方式引入第三方專業(yè)服務(wù)組織，提供“六助”居家養(yǎng)老上門服務(wù)。截止目前，全縣423名農(nóng)村困難家庭老年人申請了居家養(yǎng)老上門服務(wù)，共派工單10775次，已完成工單10589次。

責(zé)編：史妹英

一審：史妹英

二審：朱菲

三審：張延惠

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