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圖為 湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局 “納稅人學(xué)堂”火熱現(xiàn)場，納稅人認(rèn)真學(xué)習(xí)政策

“這種政策解讀與風(fēng)險提示并重的稅務(wù)培訓(xùn)模式，既讓我們感受到政策溫度，又消除了心中疑慮，為接下來的校外培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展增強(qiáng)了信心。”近日，長沙市岳麓區(qū)大美藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人關(guān)建榮在參加最新一期的湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局“納稅人學(xué)堂”后說道。

這場以“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉稅風(fēng)險防控”為主題的“納稅人學(xué)堂”，是國家稅務(wù)總局湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局今年舉辦的第26場專題培訓(xùn)，延續(xù)了前20場的火熱爆滿狀態(tài)，300余名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財務(wù)人員邊聽邊做筆記，并在互動環(huán)節(jié)爭相提問，即使培訓(xùn)延時到12:30結(jié)束還有納稅人追著老師問答。而這只是湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局細(xì)分類打造“納稅人學(xué)堂”精品課程的一個縮影。

今年來，湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局秉承以納稅人需求為核心的服務(wù)理念，針對“納稅人學(xué)堂”如何引流提質(zhì)的問題，創(chuàng)新性融入“大數(shù)據(jù)”思維，廣泛收集并分析來自12366熱線、網(wǎng)上辦稅廳、微信公眾號等渠道的納稅人訴求與稅費(fèi)風(fēng)險預(yù)警信息，精準(zhǔn)把握不同行業(yè)納稅人的服務(wù)需求與痛點難點，將其分行業(yè)、分類別后作為“納稅人學(xué)堂”的主題，做到選題準(zhǔn)、素材實、解難快。

“按照‘訴求征集—預(yù)警分析—分類選題—定制培訓(xùn)—跟蹤反饋’的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制要求，納稅人學(xué)堂的實戰(zhàn)化愈發(fā)顯著，吸引力不斷增強(qiáng)，參訓(xùn)人數(shù)從最開始的40-50人擴(kuò)展到當(dāng)前的300余人，月均三場，場場爆滿，納稅人培訓(xùn)滿意率高達(dá)95%?！焙舷娼聟^(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長肖靜琳透露，通過定制化培訓(xùn)，該局的納稅人學(xué)堂實現(xiàn)了培訓(xùn)內(nèi)容從“通用套餐”向“個性定制”的轉(zhuǎn)變、培訓(xùn)方式從“單項輸出”到“請進(jìn)來+走出去”相結(jié)合的轉(zhuǎn)變、培訓(xùn)對象從“廣泛覆蓋”到“精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)變，并在為企業(yè)送上政策紅利的同時，潛移默化地植入稅務(wù)風(fēng)險防控“種子”，助企穩(wěn)健成長。

“在業(yè)務(wù)專家引領(lǐng)下，我們仿佛穿越時空，深入了解了稅收政策的‘歷史脈絡(luò)’與‘現(xiàn)實邏輯’?！苯眨霞{微新材料科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人歐陽麗娜參加了一場由湘江新區(qū)稅務(wù)局與湘江新區(qū)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)局聯(lián)合舉辦的科創(chuàng)企業(yè)政策培訓(xùn)后說，“多部門宣講高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策，并提示相關(guān)風(fēng)險，不僅增強(qiáng)了企業(yè)的政策認(rèn)知度與理解力，還激發(fā)了企業(yè)用足用好政策紅利實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在動力?！?/p>

在優(yōu)化“納稅人學(xué)堂”的基礎(chǔ)上，湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局還積極打造多部門協(xié)同作戰(zhàn)的納稅服務(wù)新模式，與新區(qū)的工商聯(lián)、科創(chuàng)局，以及金融部門、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)合舉辦稅企沙龍、云稅課堂等豐富多彩、形式多樣的政策宣傳輔導(dǎo)活動，內(nèi)容涵蓋政策深度解讀、風(fēng)險前瞻預(yù)警、實戰(zhàn)經(jīng)驗分享等維度，為新區(qū)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)發(fā)展注入了新動能。

培訓(xùn)的效果，需在實踐中檢驗?！奥犃酸t(yī)藥企業(yè)涉稅風(fēng)險業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)課后，我逐一對照檢查了公司的發(fā)票單證管理、進(jìn)項稅額抵扣、庫存管理等會計內(nèi)容，找出風(fēng)險點，并在稅務(wù)指導(dǎo)下完善制度、規(guī)范核算，避免產(chǎn)生涉稅問題，影響公司發(fā)展。”重藥控股（湖南）有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人胡毅認(rèn)為，“納稅人學(xué)堂”的培訓(xùn)很實用，而且聽得懂、學(xué)得會、能操作。

結(jié)合培訓(xùn)中的企業(yè)提問和日常管理中的涉稅反饋，湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局依托大數(shù)據(jù)開展智能分析，先后建立了建筑業(yè)、餐飲住宿業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、校外培訓(xùn)等11個稅費(fèi)風(fēng)險預(yù)警模型，為企業(yè)涉稅事項精準(zhǔn)“號脈”，定位企業(yè)涉稅風(fēng)險，并通過征納互動平臺點對點推送風(fēng)險提醒，做到風(fēng)險防控自動化、精準(zhǔn)化，實現(xiàn)從“無差別監(jiān)管”到“精準(zhǔn)監(jiān)管”的跨越。

“針對識別出的涉稅風(fēng)險點，我們按照‘一企一策’要求形成個性化‘稅收體檢單’，定制化提示提醒，力求從源頭上降低涉稅風(fēng)險，減少稅費(fèi)爭議?！焙舷娼聟^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長康偉說道。今年來，該局已精準(zhǔn)推送提醒9812條，排查解決2168戶納稅人的風(fēng)險疑點。

“管理與服務(wù)是相輔相成的。以精細(xì)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)助推精準(zhǔn)化的稅收征管，可以實現(xiàn)稅企雙向賦能，為新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多的稅收力量。”湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張詩東表示。（羅舜愛 彭驍穎）

責(zé)編：周聽聽

一審：周聽聽

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端