湖南日報·新湖南客戶端 2025-04-18 22:59:52
張英
商務(wù)部等9部門近日印發(fā)關(guān)于促進家政服務(wù)消費擴容升級的若干措施,4月18日對外發(fā)布。一系列舉措,圍繞提升家政服務(wù)供給質(zhì)量、促進家政服務(wù)便利消費、完善家政服務(wù)業(yè)支持政策、優(yōu)化家政服務(wù)消費環(huán)境等四方面展開,旨在促進家政服務(wù)消費擴容升級。
這一政策舉措是對家政服務(wù)行業(yè)的精準扶持,也是對消費升級背景下社會需求變遷的積極回應(yīng),有望培育出家政服務(wù)與消費升級良性互動的新生態(tài)。
從消費升級來看,隨著城鎮(zhèn)化進程加快、人口老齡化程度加深,家庭小型化、家政服務(wù)社會化趨勢日益明顯。傳統(tǒng)家政服務(wù)已難以滿足多元化、品質(zhì)化消費需求。政策鼓勵拓展專業(yè)深度保潔、室內(nèi)空氣治理、營養(yǎng)咨詢等新興服務(wù)領(lǐng)域,體現(xiàn)了對消費升級趨勢的敏銳把握。這些“微需求”看似細小,實則蘊含著巨大的市場潛力。以社區(qū)為依托發(fā)掘“微需求”、提供“微服務(wù)”,不僅能夠精準對接居民需求,更能促進家政服務(wù)從單一勞務(wù)型向知識技能型轉(zhuǎn)變,推動行業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化方向發(fā)展。
職能部門在加強政策激勵、市場推動的同時,也在力促制度創(chuàng)新。比如提出引導家政服務(wù)企業(yè)和人員依法參加社會保險,推動靈活就業(yè)家政服務(wù)人員在就業(yè)地參保。這種以“痛點”為“落點”的解決方案,可有效彌補家政服務(wù)人員社會保障不足的短板,提高從業(yè)人員的職業(yè)認同感,讓人才隊伍更具穩(wěn)定性和專業(yè)性,為行業(yè)長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
此外,政策中跨界融合的開放思維也可圈可點。倡導家政+裝修、家政+家居等跨界融合發(fā)展,體現(xiàn)了服務(wù)理念和商業(yè)模式的創(chuàng)新,有望創(chuàng)造更多增值服務(wù),為消費者提供一站式解決方案。
促進家政服務(wù)消費擴容升級,既關(guān)乎經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,也關(guān)乎民生改善。通過政策引導、制度創(chuàng)新和跨界融合,培育家政服務(wù)與消費升級良性互動新生態(tài),不僅能夠釋放內(nèi)需潛力、促進就業(yè)增長,更能推動生活服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效。
責編:楊興東
一審:楊興東
二審:尹虹
三審:王禮生
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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