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“以前最愁的就是吃飯問題?！毖鎏旌鐓^(qū)老年餐廳站長鄒偉紅介紹，“一個人做飯，做多了吃不完，做少了又麻煩?！边@樣的困擾，在這個老城區(qū)社區(qū)里十分普遍。

2024年5月，在福彩公益金的資助下，仰天湖社區(qū)老年餐廳在勞動西路339號正式落成并投入運營。這座由舊超市改造而成的237平方米空間，如今墻上貼滿為老服務(wù)標(biāo)識，桌椅換成清新明亮的綠色，取餐口進行了明廚明灶設(shè)計，成為周邊3公里范圍內(nèi)老人們的“銀發(fā)幸福港灣”。

食堂的智慧助餐系統(tǒng)讓老人們眼前一亮?！斑@個‘刷臉機’特別方便！”鄒偉紅說，這臺由市民政局免費提供的掃臉簽到機，讓老人們只需對著攝像頭看一眼，就能自動享受餐費補貼。一份包含三菜一湯的營養(yǎng)餐，補貼后最低只需10元。

“我們每天提供中餐和晚餐，菜品根據(jù)老年人的身體狀況、飲食習(xí)慣和時令變化定期更新?！笔程秘?fù)責(zé)人鄧莎介紹，從軟爛入味的紅燒肉到清淡爽口的蔬菜湯，每道菜都經(jīng)過精心設(shè)計。據(jù)統(tǒng)計，食堂日均接待300人次，高峰時段，老人們有序排隊刷臉取餐的場景成為社區(qū)一景。

對于行動不便的高齡老人，食堂還提供上門送餐服務(wù)。站長鄒偉紅的手機里有個特別的群聊，“下雨天不方便走路”、“腳痛”、“住在高樓層沒電梯”......老人們在群里提前報備，她和志愿者們就會準(zhǔn)時將熱乎的飯菜送到家中。

目前，需要食堂每日固定送餐的老人一共有5戶，人均在80歲以上。其中一戶讓鄒偉紅格外牽掛：86歲的婆婆患有阿爾茲海默癥，89歲的叔叔耳朵不好，兩人都聽不見敲門聲?！拔覀兒退麄兗s定好，送餐前先發(fā)短信，約摸我們快到了，就在門口仔細聽敲門聲。"鄒偉紅說。

這份貼心的服務(wù)曾救過老人的命。一次送餐時，鄒偉紅發(fā)現(xiàn)老人狀態(tài)不對，一量體溫竟達38度多。她立即聯(lián)系社區(qū)將老人送醫(yī)。轉(zhuǎn)危為安后，社區(qū)為老兩口免費安裝了一鍵呼叫裝置?！艾F(xiàn)在只要按一下，系統(tǒng)就會同時通知社區(qū)和家屬。”鄒偉紅說。

在日常服務(wù)中，鄒偉紅和同事們漸漸成為老人們的“健康守護者”。還有一次，她發(fā)現(xiàn)一位常來吃飯的獨居老人眼睛異常浮腫。在詢問原因后仍不放心，又主動聯(lián)系了老人的女兒告知情況。在這個高齡老人聚集的社區(qū)，高血壓、糖尿病等慢性病常見，突發(fā)情況時有發(fā)生，工作人員們都練就了一雙“火眼金睛”。

為積極應(yīng)對日益嚴(yán)重的人口老齡化趨勢，湖南民政部門堅持每年投入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的福彩公益金不低于年度總額的55%，用于支持老年人社會福利設(shè)施建設(shè)和養(yǎng)老服務(wù)等。而在仰天湖社區(qū)，這些投入正轉(zhuǎn)化為實實在在的溫暖：保溫飯盒里的熱湯、便捷的智慧助餐系統(tǒng)、緊急呼叫的紅色按鈕......每一個細節(jié)都在訴說著對老年群體的關(guān)愛。

“小鄒啊，下午的漆扇制作課我來不了了，家里來客人，得去買菜?！蔽顼埥Y(jié)束，張志輝特意走到前臺告知。臨走前，她熱情邀請鄒偉紅晚上去家里吃飯。鄒偉紅笑著回應(yīng)：“那您可要多做一點噻?！?/p>

這樣的互動，在老年餐廳早已司空見慣。這里不僅是解決溫飽的地方，更成為老人們的精神驛站。當(dāng)最后一位用餐老人離開，食堂就變身為活動室，書畫角、銀發(fā)讀書會、長者生日會陸續(xù)上演，歡聲笑語不斷。

張志輝是社區(qū)活動的?？停屠习閮扇俗?，老伴是北方人，吃不慣湖南菜?！八矚g吃面食，上次食堂辦包餃子活動，他可積極了?！编u偉紅笑著說。每逢節(jié)氣，食堂都會舉辦特色活動：元宵節(jié)包湯圓、端午節(jié)包粽子、冬至包餃子......“上次元宵活動，老人們最后領(lǐng)走了300多份湯圓！”

社區(qū)志愿者會在社區(qū)群里發(fā)布活動信息，有些老人長期獨居，一開始不愿意參加，志愿者就主動上門邀約。變化正在發(fā)生，現(xiàn)在，許多原本閉門不出的老人，一到飯點就結(jié)伴而來，“有些不為吃飯，就想有人說說話?！编u偉紅說。

食堂的照片墻上，記錄著這些溫暖瞬間：銀發(fā)老人們?nèi)宄扇簢妥溃瑢χR頭開心地豎起大拇指；漆扇活動中，老人們手法嫻熟地制作染料；節(jié)日里，志愿者上門慰問老人并送上鮮花......

對于不會用手機的獨居老人，志愿者主動上門服務(wù)。除了送餐，他們還陪老人聊天、量血壓、打掃衛(wèi)生等。

這些點滴付出換來了老人們的真心相待。午飯間隙，一位老人在前臺放下一袋橘子，叮囑志愿者們“一起分了吃”。這樣的情況每月都會發(fā)生幾次，“有時候忙起來，都不知道東西是誰送的?！编u偉紅笑著說。

這些數(shù)字背后，是一個個鮮活的故事，一張張幸福的笑臉。