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“懂你的懷化”旅游交通服務(wù)培訓開班
2025-05-13 16:06:26
湖南日報·新湖南客戶端5月13日訊（通訊員：毛克文 李沅芳）5月12日，懷化市“懂你的懷化”旅游交通服務(wù)培訓開班。培訓為期7天，懷化城區(qū)巡游車、網(wǎng)約車、旅游車隊、公交車等司機近3000人參加。
培訓主要圍繞懷化文旅資源、標準化服務(wù)禮儀及應急處置等內(nèi)容進行。通過此次培訓，不斷提升司機對文旅行業(yè)、本地旅游資源的認知和服務(wù)意識，助力城市旅游形象建設(shè)。強化司機在接待游客時的專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和應急處置能力。規(guī)范服務(wù)流程，保障乘客安全，提高游客滿意度。
責編：劉皆妤
一審：劉皆妤
二審：楊曉軍
三審：彭銀梅
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