湖南日報·新湖南客戶端 2025-05-14 09:26:29
5月8日,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布2025年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析,提到當(dāng)前共享服務(wù)痛點(diǎn)凸顯,點(diǎn)名共享充電寶因“歸還難”“計費(fèi)異常”引發(fā)消費(fèi)者不滿,被列為一季度投訴熱點(diǎn)。曾經(jīng)的“電量救星”竟然淪為“錢包刺客”?這背后,折射出共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中逐漸暴露出的運(yùn)營陷阱和消費(fèi)者權(quán)益保障上的滯后。
破解這一困局,需要監(jiān)管部門建立健全相關(guān)規(guī)范制度。此外,共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)也應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任,通過透明化定價、優(yōu)化資源配置等方式,贏得消費(fèi)者信任,實現(xiàn)其“共用共利”初衷。
圖/文 王成喜
責(zé)編:周澤中
一審:周澤中
二審:尹虹
三審:王禮生
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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