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阮占江 帥標(biāo) 唐義涵 法治日報 2025-05-15 16:50:48
近日，湖南省長沙市公安局人口與出入境管理支隊推出的“點亮夜間服務(wù)窗口，錯峰辦證暖心解憂”便民舉措贏得市民廣泛贊譽，成為解決上班族“上班沒空辦證，下班沒處辦證”難題的創(chuàng)新舉措。
這一便民服務(wù)只是長沙公安深化“放管服”改革、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的一個縮影。從“一窗通辦”的政務(wù)服務(wù)改革到“護(hù)航助企”的精準(zhǔn)服務(wù)，再到人才引進(jìn)的便利化措施，長沙公安正以一系列便民利企的實際行動，不斷提升市民和企業(yè)的獲得感和滿意度，為長沙經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入公安力量。
“假期打算出國旅游，本以為要折騰挺長時間才能辦好，沒想到今天過來不到半小時就搞定了，真是太方便了?！笔忻駨埮繉Α耙淮巴ㄞk”改革成效贊不絕口。
在政務(wù)服務(wù)改革方面，長沙市公安局踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，積極推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)革新。市政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口完成全面改造升級，正式啟用“一窗通辦”綜合業(yè)務(wù)受理模式。以往只能辦理單一警種業(yè)務(wù)的“專窗”，如今成為可通辦身份證、出入境、車駕管三大類公安業(yè)務(wù)的“綜合窗口”，實現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門、只跑一個窗、一次全辦好”，大幅縮短辦事等待時間，顯著提升辦件效率。
長沙公安牽頭制定的《長沙市頭部企業(yè)赴港澳商務(wù)登記備案須知》，堪稱企業(yè)跨境商務(wù)的“加速引擎”。通過放寬產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)赴港澳商務(wù)備案申請條件，精簡冗余流程、核減繁雜材料，備案申請時限從15個工作日大幅壓縮至3個工作日，簽注申請急事急辦，時限從7個工作日縮短至5個工作日。
某公司商務(wù)總監(jiān)張先生對此深有感觸：“以前去港澳談合作，常常錯過最佳洽談時機?，F(xiàn)在3天就能搞定備案，上個月我們搶抓機遇，成功與香港一家企業(yè)簽訂了價值超千萬的合作協(xié)議，長沙公安的‘加速度’，增強了我們企業(yè)的競爭力?！?/p>
數(shù)據(jù)顯示，2024年，長沙公安為80余家企業(yè)辦理400余人次備案，企業(yè)商務(wù)出行效率提升70%，備案企業(yè)滿意度達(dá)100%，切實為企業(yè)打開了跨境合作的便捷通道。
長沙公安還首創(chuàng)外籍人員業(yè)務(wù)“三窗合一”辦理模式，企業(yè)外籍員工可在外國人來華工作一站式服務(wù)中心享受便捷服務(wù)，“最多跑一次”已成為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式。
“3天拿證！”“零材料落戶！”2024年，長沙頻出“硬核”引才大招。開通企業(yè)人才落戶、出國境證件“綠色通道”，推行夜間延時服務(wù)；面向高校職院、大型企業(yè)等推行專項服務(wù)，實現(xiàn)“零跑腿”和點對點落戶服務(wù)；擴展企業(yè)異地戶籍員工居住證、企業(yè)員工身份證網(wǎng)上全流程辦（受）理；高校職院畢業(yè)生落戶、人才引進(jìn)落戶等18項戶口業(yè)務(wù)全國率先推出網(wǎng)上“零材料”辦理。2024年以來，全市辦理網(wǎng)上全流程戶口業(yè)務(wù)5.4萬筆，受理網(wǎng)上全流程身份證業(yè)務(wù)8.1萬筆，辦理居住證16萬張、暫住登記84萬余人次。
這些政策的實施成效顯著，近三年來，超過11萬名大學(xué)生選擇落戶長沙，為城市發(fā)展注入了源源不斷的青春活力。近五年間，長沙市外遷入人口達(dá)54.37萬，其中18歲到35歲的青年占比超過45%，充分體現(xiàn)了長沙對青年人才的強大吸引力。
責(zé)編：龔裕
一審：李玉梅
二審：王文
三審：劉永濤
來源：法治日報
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