新湖南客戶端 2025-05-20 15:58:27
筆者日前從吉利銀河經(jīng)銷商處獲悉,全體吉利銀河授權(quán)經(jīng)銷商已根據(jù)吉利汽車要求,簽署了《吉利汽車銀河經(jīng)銷商陽光經(jīng)營規(guī)范》,承諾“杜絕虛假宣傳、夸大宣傳”、“禁用‘解放雙手‘話術(shù)”、“堅(jiān)決抵制惡意攻擊、貶損、抹黑其他品牌等不良競爭行為”,堅(jiān)持陽光服務(wù)、誠信經(jīng)營,共同維護(hù)汽車行業(yè)健康生態(tài)。
今年4月,工信部召開了“智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入及軟件在線升級管理工作推進(jìn)會(huì)”,要求汽車生產(chǎn)企業(yè)要深刻領(lǐng)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入、召回及軟件在線升級管理的通知》,不得進(jìn)行夸大和虛假宣傳,嚴(yán)格履行告知義務(wù),切實(shí)擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)一致性和質(zhì)量安全主體責(zé)任。吉利汽車快速響應(yīng),號召全體銀河授權(quán)經(jīng)銷商簽署了包含“依法經(jīng)營,誠信營銷”、“陽光服務(wù),誠信為本”、“公平競爭,凈化市場”等三條原則在內(nèi)的《吉利汽車銀河經(jīng)銷商陽光經(jīng)營規(guī)范》。
在“依法經(jīng)營,誠信營銷”原則中,吉利明確提出“在宣傳輔助駕駛系統(tǒng)等功能時(shí)均以實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)為依據(jù),不與‘完全自動(dòng)駕駛’、‘無人駕駛’等概念混淆”、“杜絕虛假宣傳、夸大宣傳”、“禁用‘解放雙手’、‘無需干預(yù)’、‘輔助駕駛可替代駕駛員主體責(zé)任’等過度承諾或誤導(dǎo)性話術(shù),合法合規(guī)地開展一切經(jīng)營活動(dòng)”。
在“陽光服務(wù),誠信為本”原則中,吉利要求經(jīng)銷商“全面理解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品銷售政策,杜絕任何形式的弄虛作假行為”、“按照大定鎖單的時(shí)間順序進(jìn)行車輛交付,并嚴(yán)格執(zhí)行吉利公司的交付標(biāo)準(zhǔn),不壓單、不插隊(duì)”。
在“公平競爭,凈化市場”中,吉利要求經(jīng)銷商“承諾遵守商業(yè)道德,堅(jiān)決抵制惡意攻擊、貶損、抹黑其他品牌等不良競爭行為”、“如發(fā)現(xiàn)同行存在虛假宣傳、銷售欺詐、使用劣質(zhì)零部件等損害行業(yè)信譽(yù)的行為時(shí),應(yīng)通過吉利官方監(jiān)督平臺或行業(yè)協(xié)會(huì)渠道進(jìn)行實(shí)名舉報(bào),并提供完整證據(jù)鏈”。
吉利汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者在購車過程中如發(fā)現(xiàn)門店有任何違反上述承諾的行為,都可向門店總經(jīng)理或吉利銀河官方進(jìn)行投訴。目前,全體吉利銀河授權(quán)經(jīng)銷商已陸續(xù)在店內(nèi)明顯位置擺放了上述承諾內(nèi)容,并公開了吉利官方客服號碼以及具體門店經(jīng)理的手機(jī)號碼與微信號。(清風(fēng))
責(zé)編:劉宇慧
一審:劉宇慧
二審:何尚武
三審:熊佳斌
來源:新湖南客戶端
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