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湖南日報 2025-05-22 09:48:09
成輝
近年來，憑借靈活、便捷優(yōu)勢，“先用后付”在電商平臺迅速普及?！跋扔煤蟾丁?，顧名思義，就是滿足特定條件的消費者，在購買商品或服務(wù)時，可先0元下單試用，待確認接受商品時再支付款項的一種新型消費模式。
表面上看，此種消費模式讓消費者占據(jù)主動，實則暗藏“隱形陷阱”。在開通環(huán)節(jié)，部分平臺將“先用后付”設(shè)置為支付頁面默認推薦選項或者優(yōu)先選項，有部分消費者可能在不知情的情況下誤用，導(dǎo)致后續(xù)未按時還款而產(chǎn)生了逾期費用，甚至出現(xiàn)信用風險等問題。
容易催生沖動消費。無需即時支付的模式不僅降低消費門檻，還延后對實際花費的感知，一些消費者抱著“不買白不買”的心態(tài)盲目下單，等到還款期限臨近，才發(fā)現(xiàn)自己堆積了大量不必要的賬單。尤其是“一老一小”群體，因認知能力有限，更容易受到影響。還有甚者，因過度依賴這種支付方式，陷入以貸還貸的惡性循環(huán)。
某些不良商家還借此“鉆空子”，利用消費者試用環(huán)節(jié)的疏忽，以次充好、虛假宣傳，而當消費者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題要求退款時，又以各種理由拖延，最終只得自認倒霉。筆者在某投訴平臺以“先用后付”為關(guān)鍵詞搜索，隨即彈出400余條相關(guān)投訴信息，其中，產(chǎn)品質(zhì)量、默認開通、關(guān)閉步驟繁瑣、不知情訂閱、誘導(dǎo)分期付款、罰息過高等成為投訴“重災(zāi)區(qū)”。
因此，消費者在面對“先用后付”的甜蜜誘惑時，務(wù)必保持清醒、瞪大眼睛，仔細閱讀服務(wù)協(xié)議，了解收費標準、還款方式及逾期后果，切勿因一時便利忽視潛在風險。更重要的是，職能部門要加強對這一新興消費模式的規(guī)范與監(jiān)管，督促平臺完善規(guī)則、透明收費，切實保護消費者合法權(quán)益。
責編：李成輝
一審：李成輝
二審：王亞奇
三審：鄒儀
來源：湖南日報
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