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謹(jǐn)防“先用后付”甜蜜外衣下的消費(fèi)隱患

  湖南日?qǐng)?bào)   2025-05-22 15:55:52

近年來，憑借靈活、便捷優(yōu)勢(shì)，“先用后付”在電商平臺(tái)迅速普及?！跋扔煤蟾丁?，顧名思義，就是滿足特定條件的消費(fèi)者，在購買商品或服務(wù)時(shí)，可先0元下單試用，待確認(rèn)接受商品時(shí)再支付款項(xiàng)的一種新型消費(fèi)模式。

表面上看，此種消費(fèi)模式讓消費(fèi)者占據(jù)主動(dòng)，實(shí)則暗藏“隱形陷阱”。在開通環(huán)節(jié)，部分平臺(tái)將“先用后付”設(shè)置為支付頁面默認(rèn)推薦選項(xiàng)或者優(yōu)先選項(xiàng)，有部分消費(fèi)者可能在不知情的情況下誤用，導(dǎo)致后續(xù)未按時(shí)還款而產(chǎn)生了逾期費(fèi)用，甚至出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)等問題。

容易催生沖動(dòng)消費(fèi)。無需即時(shí)支付的模式不僅降低消費(fèi)門檻，還延后對(duì)實(shí)際花費(fèi)的感知，一些消費(fèi)者抱著“不買白不買”的心態(tài)盲目下單，等到還款期限臨近，才發(fā)現(xiàn)自己堆積了大量不必要的賬單。尤其是“一老一小”群體，因認(rèn)知能力有限，更容易受到影響。還有甚者，因過度依賴這種支付方式，陷入以貸還貸的惡性循環(huán)。

某些不良商家還借此“鉆空子”，利用消費(fèi)者試用環(huán)節(jié)的疏忽，以次充好、虛假宣傳，而當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題要求退款時(shí)，又以各種理由拖延，最終只得自認(rèn)倒霉。筆者在某投訴平臺(tái)以“先用后付”為關(guān)鍵詞搜索，隨即彈出400余條相關(guān)投訴信息，其中，產(chǎn)品質(zhì)量、默認(rèn)開通、關(guān)閉步驟繁瑣、不知情訂閱、誘導(dǎo)分期付款、罰息過高等成為投訴“重災(zāi)區(qū)”。

因此，消費(fèi)者在面對(duì)“先用后付”的甜蜜誘惑時(shí)，務(wù)必保持清醒、瞪大眼睛，仔細(xì)閱讀服務(wù)協(xié)議，了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、還款方式及逾期后果，切勿因一時(shí)便利忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，職能部門要加強(qiáng)對(duì)這一新興消費(fèi)模式的規(guī)范與監(jiān)管，督促平臺(tái)完善規(guī)則、透明收費(fèi)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

責(zé)編：施泉江

一審：施泉江

二審：王為薇

三審：唐婷

來源：湖南日?qǐng)?bào)

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