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“大家即使身處平凡崗位，也不要小看自己，每個(gè)人都有創(chuàng)造不平凡價(jià)值的潛力。”省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、長沙市勞模楊景近日在“天心區(qū)總工會(huì)大思政課”上，分享自己練就快件處理“好把式”的奮斗歷程。

近年來，長沙市天心區(qū)總工會(huì)以組建新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)聯(lián)合會(huì)為基礎(chǔ)，以精準(zhǔn)服務(wù)為抓手，為快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣騎手等群體打造成長與權(quán)益保障的“暖心港灣”。

工會(huì)護(hù)航

從“菜鳥”站長到勞模的“蛻變”

在天心區(qū)九峰小區(qū)的菜鳥驛站，90后女站長楊景每天熟練處理著600多件快遞。5年前，為照顧二寶，楊景辭去穩(wěn)定工作經(jīng)營驛站。最初兩年，機(jī)械重復(fù)的400件快遞處理和育兒壓力，讓她覺得人生“一眼望到頭”。改變?cè)从谇澳陙眢A站取件的顧客中區(qū)總工會(huì)的同志，通過他們一來二往的宣傳，楊景逐漸了解工會(huì)。第一次知道普通快遞員也有成才路徑，她主動(dòng)申請(qǐng)加入了天心區(qū)快遞員工會(huì)聯(lián)合會(huì)。

有了工會(huì)加持，楊景很快找準(zhǔn)自己的賽道。不久，楊景報(bào)名參加天心區(qū)職業(yè)技能競(jìng)賽，順利獲得快件處理類別長沙市賽資格。工會(huì)成為她的“成長助推器”，她從區(qū)級(jí)選手一路斬獲全國郵政行業(yè)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；去年五一，她更被推選為長沙市勞模，獲頒湖南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，成為全省屈指可?shù)的“快遞員勞模”。

娘家作盾

“車輪上”訴求必應(yīng)

“加入工會(huì)不到半年，提的需求都落地了！”來自湘西的艾仔榮親身感受著工會(huì)的“速度與溫度”。

去年10月29日，天心區(qū)首家網(wǎng)約車行業(yè)聯(lián)合工會(huì)——桂花坪街道網(wǎng)約車行業(yè)聯(lián)合工會(huì)成立。320余名會(huì)員中推選出的40名代表，在成立儀式結(jié)束后，圍坐在區(qū)總工會(huì)干部身邊，傾訴心聲：“一是擔(dān)心保障不夠，缺乏安全感；二是工作流動(dòng)性大，子女就學(xué)難題令人憂心；三是跑車辛苦，渴望有個(gè)可以休息、充電的地方……”這些實(shí)際問題，天心區(qū)總工會(huì)一一記下，并很快轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。艾仔榮不久就收到了“暖新”大禮包：一份職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)、一張免費(fèi)體檢單、春節(jié)前發(fā)放的1000元困難會(huì)員慰問金，還有每?jī)蓚€(gè)月一次的安全駕駛與接單技巧培訓(xùn)。

“目前轄區(qū)90%的網(wǎng)約車司機(jī)來自外地，工會(huì)已完成摸底?！惫鸹ㄆ航值拦?huì)專干鄧超對(duì)司機(jī)們的訴求了如指掌。工會(huì)的主動(dòng)作為，激發(fā)了司機(jī)們的主人翁意識(shí)。有著“工會(huì)向代表”之稱的向永羅與三位網(wǎng)約車司機(jī)受邀參與行業(yè)治理座談會(huì)，推動(dòng)解決網(wǎng)約車運(yùn)營難點(diǎn)；司機(jī)周龍獻(xiàn)拾金不昧，歸還乘客的蘋果手機(jī)?！皫煾祩冇龅接行枰獛椭某丝突蚴忻瘢紩?huì)毫不猶豫伸出援手。”桂花坪街道網(wǎng)約車行業(yè)聯(lián)合工會(huì)副主席、利聯(lián)汽車工會(huì)主席胡紅感慨。

驛站暖心

“藍(lán)騎士”變身社區(qū)“多面手”

在天心區(qū)文源社區(qū)，181名餓了么“藍(lán)騎士”組成的“源圈”志愿服務(wù)隊(duì)，深度參與社區(qū)文明創(chuàng)建、安全巡防、困難幫扶、交通輔助疏導(dǎo)、禁毒反詐宣傳等基層治理事務(wù)。

餓了么北沖尾二隊(duì)隊(duì)長陳閥至今記得去年9月的驚險(xiǎn)一幕：在天心區(qū)文源社區(qū)香溢豪庭送餐后，因電梯故障改走步梯的他，習(xí)慣性掃視樓道時(shí)，敏銳發(fā)現(xiàn)6樓空調(diào)外機(jī)冒出濃煙。這個(gè)接受過社區(qū)消防培訓(xùn)的“藍(lán)騎士”，瞬間抄起滅火器熟練撲滅明火，成功化解一場(chǎng)潛在危機(jī)。

文源社區(qū)位于天心區(qū)林大路，因緊鄰中南林業(yè)科技大學(xué)和湖南開放大學(xué)，總?cè)丝诮?萬，呈現(xiàn)出“大學(xué)生多、流動(dòng)人口多，外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者多”的“三多”特點(diǎn)。面對(duì)“三多”現(xiàn)狀，文源社區(qū)黨委書記、工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席丑壁遜建議騰出社區(qū)近100平方米的空間，打造工會(huì)驛站，完善服務(wù)體系，專門服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和戶外勞動(dòng)者。

2023年5月，天心區(qū)網(wǎng)約送餐行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)在文源社區(qū)掛牌成立，陳閥和全區(qū)范圍內(nèi)600名外賣騎手有了共同“娘家”?！艾F(xiàn)在社區(qū)會(huì)議室就是我們的會(huì)議場(chǎng)所和業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地。工會(huì)驛站里配備了沙發(fā)、桌椅、飲水、書籍等設(shè)施，供我們疲憊時(shí)休息。社區(qū)還請(qǐng)來消防員對(duì)我們進(jìn)行消防安全培訓(xùn)?！标愰y說，就想為社區(qū)做點(diǎn)事情。

作者： 鐘曉敏

責(zé)編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：甄榮

三審：周韜

來源：湖南工人報(bào)