徐珺 新湘評論 2025-05-23 16:08:16
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),要“加強(qiáng)人工智能同社會治理的結(jié)合”“運(yùn)用人工智能提高公共服務(wù)和社會治理水平”。當(dāng)數(shù)智浪潮席卷到社會治理的“神經(jīng)末梢”,基層干部既要順應(yīng)發(fā)展趨勢,更要防范潛在風(fēng)險(xiǎn),在人機(jī)互動中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的迭代升級。
正視“賦能”效應(yīng),順應(yīng)人工智能時(shí)代基層治理范式轉(zhuǎn)型與實(shí)踐創(chuàng)新。數(shù)字治理理論框架下,人工智能技術(shù)正通過“替代—增強(qiáng)—重構(gòu)”重塑基層治理生態(tài)。從技術(shù)替代維度看,智能系統(tǒng)通過自然語言處理、流程自動化等技術(shù),有效緩解了基層治理中長期存在的“行政過載”困境。在決策支持層面,AI通過海量數(shù)據(jù)的采集、處理與分析,為基層干部提供決策參考,解決“決策性焦慮”難題。從風(fēng)險(xiǎn)防控體系重構(gòu)角度分析,人工智能技術(shù)正在構(gòu)建“全域感知—智能研判—協(xié)同處置”的新型治理閉環(huán)。長沙市部署的CS-DeepSeek城市智能體涵蓋房屋、燃?xì)狻⒔煌ǖ榷鄠€場景,構(gòu)建起全域感知的防護(hù)網(wǎng)絡(luò),為快速處置風(fēng)險(xiǎn)隱患提供輔助手段。
對沖“削弱”效應(yīng),健全人工智能時(shí)代“人機(jī)協(xié)同”的雙重調(diào)適機(jī)制。技術(shù)治理理論框架下,人工智能對基層干部領(lǐng)導(dǎo)力的影響呈現(xiàn)“賦能—替代—異化”悖論效應(yīng)。從能力發(fā)展維度看,要警惕過度依賴AI賦能可能導(dǎo)致的“能力替代陷阱”?;鶎痈刹宽氄鐒e哪些工作場景適合借助AI提高效率,哪些工作場景需要擺脫對AI的過分依賴。從群眾路線維度看,要創(chuàng)新“數(shù)字治理—人文關(guān)懷”的協(xié)同創(chuàng)新路徑。將線下的實(shí)地走訪與線上的人機(jī)交互有機(jī)結(jié)合起來,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)方式。從價(jià)值整合維度看,要完善“工具理性—價(jià)值理性”的融合發(fā)展策略,實(shí)現(xiàn)人文溫度與機(jī)器效率的調(diào)和。深耕AI無法抵達(dá)的現(xiàn)場,在特定群體中構(gòu)建起有溫度的社會支持網(wǎng)絡(luò)。
贏得“增強(qiáng)”效應(yīng),推動人工智能時(shí)代基層干部領(lǐng)導(dǎo)能力體系重塑。人工智能對基層領(lǐng)導(dǎo)力的增強(qiáng)效應(yīng)呈現(xiàn)“數(shù)據(jù)—認(rèn)知—行動”的三重賦能機(jī)制,基層干部需通過認(rèn)知診斷、技能訓(xùn)練、實(shí)踐評估的閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理能力、智能批判能力、技術(shù)駕馭能力的協(xié)同提升。一是提升數(shù)據(jù)治理能力,構(gòu)建“智能驅(qū)動”的知識生產(chǎn)體系。培養(yǎng)敏銳的洞察力,積累和整理具有代表性、啟發(fā)性的好素材、好案例,為大模型的應(yīng)用提供豐富滋養(yǎng)。二是提升智能批判能力,完善“人機(jī)協(xié)同”的認(rèn)知決策系統(tǒng)。鍛造批判性思維鎧甲,提高對AI生成信息真?zhèn)蔚谋孀R力,確保決策的科學(xué)性。三是提升技術(shù)駕馭能力,創(chuàng)新“需求導(dǎo)向”的智能工具使用模式。掌握“智能系統(tǒng)工程”方法論,包括需求建模、參數(shù)調(diào)優(yōu)、效果評估等,精準(zhǔn)提出需求,讓AI更好地服務(wù)于工作。
新時(shí)代的基層干部應(yīng)樹立“技術(shù)嵌入”的治理思維,加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)培育,構(gòu)建“人機(jī)協(xié)同”創(chuàng)新機(jī)制,推動人工智能從效率工具向治理伙伴的角色轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)理性與治理智慧的有機(jī)融合。
(作者單位:中共益陽市委黨校)
責(zé)編:王敦果
一審:王敦果
二審:張馬良
三審:周韜
來源:新湘評論
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