潘晨 湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-05-23 16:39:11
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端5月23日訊(通訊員 潘晨)在醫(yī)療服務(wù)提升年的推進(jìn)浪潮中,江華民族中醫(yī)醫(yī)院始終以“患者為中心”,將提升服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深度融合。近期兩則暖心事跡,生動(dòng)詮釋了醫(yī)院的服務(wù)理念與醫(yī)者擔(dān)當(dāng)。
5月22日,外一科護(hù)士唐婷婷、黃曉娟在工作時(shí)拾獲1286.50元現(xiàn)金,第一時(shí)間上報(bào)并多方尋主,未果后主動(dòng)上交紀(jì)檢室。“患者的錢必須物歸原主”,樸素話語(yǔ)傳遞出對(duì)患者的真摯關(guān)懷,彰顯“以患者為本”的服務(wù)初心。5月23日,心病科醫(yī)生姚照平多次婉拒患者家屬600元紅包,最終將錢繳入患者住院賬戶,耐心解釋“治病救人是本分,康復(fù)就是最好回報(bào)”,用行動(dòng)堅(jiān)守廉潔底線。
這些故事是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)的縮影。通過(guò)完善醫(yī)德考評(píng)、開展職業(yè)培訓(xùn)、暢通監(jiān)督渠道等舉措,醫(yī)院將服務(wù)提升貫穿診療全程。唐婷婷、黃曉娟和姚照平的善舉,為全體醫(yī)護(hù)樹立榜樣,激勵(lì)大家以更高熱情投入服務(wù)提升行動(dòng),用醫(yī)術(shù)與醫(yī)德守護(hù)患者健康。
責(zé)編:曾瑤
一審:曾瑤
二審:張春麗
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