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“多虧了你們上門來(lái)做殘?jiān)u，不用出門就能辦好殘疾人證。還向我家人講授了一些護(hù)理知識(shí)。”近日，寧遠(yuǎn)縣東溪街道唐家村的于大爺緊緊握住評(píng)殘工作人員的手，激動(dòng)地說(shuō)。原來(lái)，于大爺因患腦梗癱瘓?jiān)诖捕嗄辏瑓s一直沒(méi)有辦理殘疾人證，由于子女都不在身邊，自己也沒(méi)辦法到醫(yī)院做鑒定。如今足不出戶便享受到精準(zhǔn)的“一站式”服務(wù)。

今年以來(lái)，該縣以“殘疾人服務(wù)高效辦成一件事”為切入點(diǎn)，通過(guò)走訪殘疾群眾情況進(jìn)行研判，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人因居住偏遠(yuǎn)、行動(dòng)困難、政策知曉率低等原因，面臨評(píng)殘流程復(fù)雜、辦證周期長(zhǎng)等難題。

為解決殘疾人辦證難這個(gè)突出問(wèn)題，該縣將困難群眾評(píng)殘辦證難問(wèn)題列為重點(diǎn)民生實(shí)事之一，很快一場(chǎng)殘疾人證辦理“送服務(wù)上門、送政策到人、送證件到家”的專項(xiàng)行動(dòng)迅速展開(kāi)。由縣殘聯(lián)牽頭，聯(lián)合縣衛(wèi)健局、縣人民醫(yī)院、縣政務(wù)服務(wù)中心等部門，組建專業(yè)評(píng)殘服務(wù)隊(duì)伍，挨家挨戶上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)填寫申請(qǐng)表，收集所需材料，確保整個(gè)辦證流程高效順暢。

為確保服務(wù)全覆蓋，該縣針對(duì)癱瘓?jiān)诖?、行?dòng)不便等特殊群體，創(chuàng)新“線上預(yù)審+上門辦理”模式，構(gòu)建“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一次上門、當(dāng)天辦結(jié)”?？h殘聯(lián)統(tǒng)籌調(diào)度，組建20支“醫(yī)生+評(píng)殘員+鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部”流動(dòng)服務(wù)隊(duì)；20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立臨時(shí)受理點(diǎn)，開(kāi)展政策宣講；422個(gè)村（社區(qū)）殘疾專職干事入戶采集信息，需求摸排，建立“上門幫代辦”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬。

該縣紀(jì)委監(jiān)委派駐組織部紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮“貼身”監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，將監(jiān)督惠殘助殘政策落實(shí)與群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治結(jié)合起來(lái)，采取走訪群眾、實(shí)地查看、重點(diǎn)抽查、座談交流等多種形式對(duì)評(píng)殘開(kāi)展全過(guò)程、嵌入式監(jiān)督，確保評(píng)定公正、服務(wù)到位。

同時(shí)為讓殘疾群眾辦事更方便，該縣以辦證業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，聯(lián)辦殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)登記、就業(yè)咨詢與職業(yè)介紹服務(wù)等服務(wù)事項(xiàng)，讓一件事“一次辦”升級(jí)為多件事“一次全辦”。

自行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已為全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的200余個(gè)村（社區(qū)）的300余名殘疾群眾完成上門評(píng)殘辦證服務(wù)，將15個(gè)工作日辦完殘疾人證縮短到7個(gè)工作日，節(jié)省交通、檢查等費(fèi)用2萬(wàn)余元。真真正正把黨對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)服務(wù)送到千家萬(wàn)戶,獲得了群眾一致稱贊和好評(píng)。（通訊員 萬(wàn)珂銘 歐陽(yáng)毅 陳澤遠(yuǎn)）

作者：萬(wàn)珂銘 歐陽(yáng)毅 陳澤遠(yuǎn)

責(zé)編：黃伊婷

一審：黃伊婷

二審：張馬良

三審：周韜

來(lái)源：新湖南客戶端