新湖南客戶端 2025-05-28 10:30:48
“感謝稅務(wù)部門的暖心服務(wù),幫助企業(yè)及時(shí)緩解了資金壓力。”5月23日,湖南融璟竹材科技有限公司法人馬進(jìn)專程來(lái)到國(guó)家稅務(wù)總局會(huì)同縣稅務(wù)局,將一面印有“心系納稅人 服務(wù)暖人心”的錦旗送到會(huì)同縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李常龍手中,并對(duì)會(huì)同稅務(wù)部門的主動(dòng)作為、精準(zhǔn)幫扶表示了衷心的感謝。
原來(lái),該公司財(cái)務(wù)人員近期在電子稅務(wù)局提交出口退稅申報(bào)時(shí),因報(bào)關(guān)單信息與發(fā)票數(shù)據(jù)不匹配導(dǎo)致無(wú)法提交申報(bào),而公司急需一筆回流資金緩解上下游產(chǎn)業(yè)鏈的壓力。了解到這一情況后,會(huì)同縣稅務(wù)局出口退稅專班干部第一時(shí)間與企業(yè)對(duì)接,利用周末時(shí)間主動(dòng)上門輔導(dǎo),“手把手”指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員核對(duì)報(bào)關(guān)單號(hào)、商品編碼、關(guān)聯(lián)號(hào)等關(guān)鍵信息,并協(xié)助企業(yè)在申報(bào)系統(tǒng)中重新匹配數(shù)據(jù),最終成功提交申報(bào)。“稅務(wù)部門的高效服務(wù)有速度又有溫度,真真切切幫助我們解決了大難題!”完成申報(bào)后,企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人唐女士連連稱贊。
針對(duì)出口退稅申報(bào)流程復(fù)雜、退稅政策多的特點(diǎn),會(huì)同縣稅務(wù)局創(chuàng)新推出“預(yù)審+輔導(dǎo)+跟蹤”服務(wù)模式:一是前置預(yù)審,通過(guò)微信、電話等渠道為企業(yè)提供申報(bào)預(yù)審,提前排查數(shù)據(jù)疑點(diǎn);二是靶向輔導(dǎo),針對(duì)新辦出口企業(yè),上門講解備案流程、申報(bào)表填寫(xiě)規(guī)范以及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示;三是全程跟蹤,安排專人跟進(jìn)審核進(jìn)度,實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)異常等問(wèn)題。 截至目前,已為全縣10余戶企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù),退稅平均辦理時(shí)間壓縮至0.48個(gè)工作日。
會(huì)同縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李常龍表示,會(huì)同稅務(wù)部門將持續(xù)完善出口退稅服務(wù)監(jiān)管機(jī)制,以高效優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,以“政策落實(shí)零時(shí)差、納稅服務(wù)零距離”為目標(biāo),助力外貿(mào)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。(龔薇文)
責(zé)編:楊柳彬
一審:楊柳彬
二審:王珊
三審:熊佳斌
來(lái)源:新湖南客戶端
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