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關(guān)于
菁菁 2025-06-03 16:04:32
整理/菁菁
市民：教字埡垃圾站產(chǎn)生的噪音嚴(yán)重擾民，而且垃圾站及周邊環(huán)境臟亂，極大影響了居民的生活，希望相關(guān)部門能盡快處理，對設(shè)備進行清洗保養(yǎng)，恢復(fù)環(huán)境整潔。
自接到群眾投訴的問題，我與分管的同事第一時間趕赴現(xiàn)場進行查看。到達現(xiàn)場后，我與當(dāng)?shù)刂鞴芎涂辈靻T共同研究處理解決。
首先是處理站內(nèi)外臭味問題，我們要求站內(nèi)加強沖洗頻次，先緩解臭味外散的問題。然后，調(diào)整站內(nèi)除臭設(shè)備噴灑除臭劑的頻次，減少站內(nèi)的臭味，再者開展消毒工作，將站內(nèi)外用消毒液進行一遍消毒，用最高效最有效的方法解決臭味問題。
關(guān)于噪音問題，我們安排站內(nèi)負責(zé)運維的同事對設(shè)備勤加保養(yǎng)，及時對設(shè)備進行養(yǎng)護，添加機油和潤滑油，減少因設(shè)備摩擦帶來的噪音。
其次，我們改變車輛在站內(nèi)作業(yè)的時間，盡量調(diào)整在正常工作時間內(nèi)進行。
最后就是污水和站外環(huán)境問題，我們安排站內(nèi)運維的同事和主管對排水溝和站外的污水及垃圾進行了整治。同時，安排污水車對站內(nèi)積存的污水進行了抽取轉(zhuǎn)運。
自接到投訴問題后，公司十分重視，因為這關(guān)系到群眾對我們工作的滿意程度。作為服務(wù)行業(yè)，我們最終的目的就是得到群眾和消費者滿意。經(jīng)過以上的整改措施，教字埡垃圾中轉(zhuǎn)站的問題得以解決。后期，我們也會要求工作人員和當(dāng)?shù)刂鞴芾^續(xù)保持，公司也會不定期安排人員進行巡查，以確保整治長效。
責(zé)編：羅嘉凌
一審：黃帝子
二審：蘇露鋒
三審：范彬
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