佟秋月 新湘評論雜志社“指點(diǎn)”微信公眾號 2025-05-29 15:27:39
5月27日,湖南省委書記、數(shù)字湖南建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長沈曉明主持召開數(shù)字湖南建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議,研究部署下階段數(shù)字湖南建設(shè)工作。
數(shù)據(jù)工作一直是省委省政府關(guān)心的重點(diǎn)工作,把數(shù)據(jù)建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖的重要支點(diǎn),以“數(shù)字湘軍”的豪邁氣概在三湘大地上演一場數(shù)字時(shí)代的“變形記”。

如今,數(shù)據(jù)如同流動的“活水”,滋養(yǎng)著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面,然而,長期以來,由于各部門、各行業(yè)之間的數(shù)據(jù)相對獨(dú)立,形成了一道道隱形的“數(shù)據(jù)圍墻”。這些“圍墻”將寶貴的數(shù)據(jù)資源禁錮在一個個“孤島”之中,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法有效整合與流通,其蘊(yùn)含的巨大能量難以釋放,制約了數(shù)字湖南建設(shè)的步伐。
“要加強(qiáng)數(shù)據(jù)整合與共享,從根本上遏制和防范重復(fù)建設(shè)、‘?dāng)?shù)據(jù)圍墻’等現(xiàn)象?!北敬螘h上如此強(qiáng)調(diào)??芍^切中要害、直指問題。
以政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔?,會議強(qiáng)調(diào)要提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率,切實(shí)做到網(wǎng)上輕松辦事。要推動黨政智慧辦公平臺省市縣三級高效聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)全省“一張網(wǎng)”,探索可復(fù)制可推廣的湖南經(jīng)驗(yàn)。

如何才能真正做到“一張網(wǎng)”?湖南目前貫通國省市縣四級的政務(wù)數(shù)據(jù)資源體系基本建成,數(shù)據(jù)目錄和數(shù)據(jù)項(xiàng)較2024年底分別增長5.7%、5.3%,基礎(chǔ)庫數(shù)據(jù)匯聚量持續(xù)躍升。
再以“湘易辦”為例?!跋嬉邹k”作為湖南百姓的超級服務(wù)端,目前已覆蓋全省52個廳局,14個市州,接入醫(yī)療、社保、公安、教育、文旅等多個便民服務(wù)場景,提供“衣食住行、看病就醫(yī)、安居樂業(yè)”全生命周期的個人服務(wù)。
“湘易辦”不僅可以滿足個人需求,企業(yè)也可通過“湘易辦”享受開公司、辦業(yè)務(wù)、找政策、提訴求、查信用、招人才、融資金、拓商機(jī)等全生命周期的惠企服務(wù)。
“湘易辦”讓“身在湖南,辦事不難”成為每個用戶的真切感受。根據(jù)3月發(fā)布的《2025年“湘易辦”超級服務(wù)端提質(zhì)升級工作方案》,“湘易辦”還將進(jìn)一步升級,深化移動端整合、強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新升級、拓展服務(wù)應(yīng)用場景,真正實(shí)現(xiàn)“一次認(rèn)證,全網(wǎng)通辦”。
拆壁壘,破孤島,方可打通數(shù)據(jù)梗阻;建體系,暢循環(huán),才能激活數(shù)字動能。拆除“數(shù)據(jù)圍墻”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與共享,真正實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)和老百姓“少跑腿”,數(shù)據(jù)“多跑路”。
曾幾何時(shí),部分政務(wù)大廳盲目追求“科技感”,大量設(shè)置顯示屏,內(nèi)容卻多為無關(guān)資訊,淪為視覺冗余;濫設(shè)自助設(shè)備,缺乏有效維護(hù)與操作指引,成“擺設(shè)”占空間。這些現(xiàn)象既造成資源浪費(fèi),又未真正便利群眾辦事,背離了政務(wù)服務(wù)便民初心。
本次會議就明確指出,要立足廣大企業(yè)和群眾實(shí)際需求,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),堅(jiān)決防治和糾正政務(wù)大廳貪大求奢、顯示屏林立、濫設(shè)自助設(shè)備等“面子工程”??芍^抓準(zhǔn)問題、一針見血。

長沙縣人社局積極探索"一窗受理 集成服務(wù)"的便民措施
政務(wù)服務(wù)的核心宗旨是為人民服務(wù),這就要求政務(wù)服務(wù)部門必須以企業(yè)和群眾的需求為導(dǎo)向,將有限的資源用在刀刃上,在數(shù)據(jù)的推動下促進(jìn)政務(wù)服務(wù)不斷提質(zhì)增效。
以湖南省社會保障卡居民服務(wù)為例,自社保卡居民服務(wù)“一件事”推行以來,全省憑社保卡乘坐公交地鐵近百萬人次,就醫(yī)購藥千萬余人次。更重要的是,已同步實(shí)現(xiàn)湘鄂兩省間政策互認(rèn)、數(shù)據(jù)互享、經(jīng)辦互聯(lián)等,社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)結(jié)算、住房公積金提取等首批53個事項(xiàng)可以“跨省通辦”,切實(shí)以“小卡片”服務(wù)了“大民生”。
不僅如此,目前湖南正試點(diǎn)推進(jìn)“一窗受理”,選擇一市一區(qū)一縣一開發(fā)區(qū)作為試點(diǎn)單位,推動省直部門建立同一事項(xiàng)同一標(biāo)準(zhǔn)、無差別辦理的流程和規(guī)范。同時(shí)專項(xiàng)整治“面子工程”,聚焦減人員、減面積、減事項(xiàng)、減投入,建立“四個一”機(jī)制,分類整改5類23項(xiàng)問題,可以說,“高效辦成一件事”正在不斷深化。
在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)安全關(guān)乎國家安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會穩(wěn)定,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基石。數(shù)據(jù)安全無小事,沒有數(shù)據(jù)安全,一切數(shù)字化建設(shè)都是空中樓閣。
針對數(shù)據(jù)安全,會議強(qiáng)調(diào),要更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全,堅(jiān)決守住數(shù)據(jù)安全底線,堅(jiān)持“管行業(yè)必須管數(shù)據(jù)、管業(yè)務(wù)必須管數(shù)據(jù)、誰主管誰負(fù)責(zé)”,落細(xì)落實(shí)數(shù)據(jù)安全管理各項(xiàng)措施,筑牢數(shù)字湖南建設(shè)安全底座??芍^要害點(diǎn)得透,解決有方向。

2024年9月12日,2024年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周“法治日”湖南主場活動在常德舉行。
今年4月召開的湖南省數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)安全工作座談會認(rèn)為,構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同聯(lián)動的數(shù)據(jù)總體安全管理體系尤為重要,迫在眉睫。指出要圍繞數(shù)據(jù)“供得出、流得動、用得好”來謀劃“保安全”,從數(shù)據(jù)安全管理的全生命周期、管理體系和實(shí)施體系、資源整合和平臺構(gòu)建、流通利用和場景開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)維運(yùn)營等5個方面深入切入,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)和著力點(diǎn)。
數(shù)據(jù)圍墻、面子工程、安全底線是推進(jìn)數(shù)字湖南建設(shè)必須時(shí)刻保持警醒的問題。我們堅(jiān)信,湖南以創(chuàng)新為驅(qū)動,持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理,加快數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合,定能在數(shù)字時(shí)代浪潮中書寫屬于湖南的精彩答卷。
責(zé)編:王敦果
一審:王敦果
二審:蔣茜
三審:周韜
來源:新湘評論雜志社“指點(diǎn)”微信公眾號
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