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彭毓妍 湖南日報·新湖南客戶端 2025-05-31 13:41:04
湖南日報·新湖南客戶端通訊員 彭毓妍
人們總說，一座商圈要有“人氣”，但在這里，它更有“人情”。河西王府井商業(yè)廣場從2015年開業(yè)至今，它像是一棵向下扎根的樹，枝葉舒展進無數人的日常里：購物、聚會、健身、看展、遛娃、交友，甚至讀書與療愈。
社區(qū)即生活場：從“購物中心”到“生活中心”
從盒馬鮮生的日常采買，到六樓盧米埃的親子觀影，再到共享家的親子手工課、媽媽讀書會和兒童劇表演，河西王府井建的不只是場，而是一種節(jié)奏，甚至是一種關系。
不少居民用“陪伴”來形容王府井的存在。
這一切背后，其實是一次“主動選擇社區(qū)”的商業(yè)戰(zhàn)略。從項目名“Family PARK”開始，它注定不是一個冷冰冰的商業(yè)體，而是一個向家庭開放、向社區(qū)靠近的日常生活空間。
在咸嘉湖街道的治理視野中，這種選擇也成為城市治理的“合作場”。街道將商圈視為社區(qū)延伸的場域，通過“區(qū)域化黨建”和“社區(qū)嵌入式服務”，讓王府井不僅是商業(yè)標桿，更是社區(qū)資源的整合者與放大器。
在咸嘉湖街道的協同支持下，王府井商圈推出了一系列“銀發(fā)VIP”活動。老人們在VIP會員中心做手工、練舞蹈、聽講座，參與感和獲得感都極強。街道不僅提供資源協調、活動引導，更通過黨員志愿服務與場地保障，確?；顒娱L期可持續(xù)開展。
咸嘉湖街道的用意不止于此，他們看重的，是城市全齡友好型社區(qū)的構建。一個能同時服務孩子、青年與老年人的商圈，才有真正的社會價值。
黨建不是標簽，是推動力
黨建進商圈，不是把紅旗掛在墻上，而是把溫度灑進人群里。
在河西王府井，“中醫(yī)公益小院”已成為黨建服務的明星項目。它由咸嘉湖街道牽頭，聯合農工黨長沙市委與商圈物業(yè)資源，為樓宇企業(yè)職工提供免費中醫(yī)保健、體質辨識、藥膳指導。醫(yī)生把脈問診，職工體驗療愈，一邊是健康服務的落地，一邊是職工福祉的保障。這種“嵌入式黨建”已經超越了傳統黨務，進入到“人”的關懷維度。
樓宇服務站也成為全市的示范樣板。“以前辦事要跑好多部門，現在一進樓就能辦完?！鄙虘舻母袊@體現的不僅是服務流程的優(yōu)化，更是治理重心向基層下沉的具體表現。在咸嘉湖街道的治理邏輯中，黨建始終被視為激活社區(qū)內生動力、推動共治共建的關鍵機制。
這種“黨建+商圈”的治理模式，也不是突如其來的制度植入，而是順著王府井本身的“社區(qū)屬性”自然生長——從孩子的讀書會到媽媽的手工坊，從老人的VIP課堂到青年的運動賽事，每一個生活節(jié)點上，黨建都找到了切入點。
真誠，是最大的運營法則
河西王府井選擇不靠熱點IP，不炒話題，而是以一年超500場社區(qū)活動做“長期主義”。街道與商圈之間不是簡單的“管理關系”，而是共同體，一起面對老齡化、托育難、鄰里疏離等城市生活中的共性問題。
長沙王府井購物中心總經理周超笑稱：“有時我們也羨慕那些只要打明星廣告就能拉流量的商業(yè)體。但我們選擇了更難的路，也更真實的路。”
而正是這條路，讓河西王府井實現了2024年6.59億元銷售額、951萬人次客流、70%以上復購率。
“河西王府井的發(fā)展不是靠一場改造、一個項目，而是靠一群人長期在做難而正確的事?！毕碳魏值澜洕l(fā)展辦公室主任徐衛(wèi)說，“我們希望它不僅是商圈，更是居民愿意來、企業(yè)愿意留、城市愿意驕傲的地方?！?/p>
今天的城市商業(yè)越來越強調“場景”，但真正打動人的不是光鮮設計，而是實在的連接。在河西王府井，人們找到了這種連接的方式：鄰里之間不只是“同樓”，也是“同樂”；消費者不只是“用戶”，也是“家人”；政府也不只是“管理者”，而是“賦能者”。
責編：陳佳
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來源：湖南日報·新湖南客戶端
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