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天心區(qū)：簽訂調(diào)解協(xié)議后再投訴，不受理
方興 2025-06-05 17:29:10
有人反映：去年7月1日，我在榮威4s店支付了6.1萬元購買的一臺榮威i5。該店銷售人員隱瞞廠商正在進行的相關(guān)保險優(yōu)惠政策活動，在協(xié)助我參與安心險保險禮包時沒有提前告知我，事后也未告知我，導(dǎo)致我給他們的3000元未用到我車子保險上面來。
天心區(qū)市場監(jiān)督管理局回應(yīng)：經(jīng)核實，當(dāng)事人雙方因廠家保險抵扣3000元事宜產(chǎn)生爭議，已于2024年7月24日在街道工作人員的調(diào)解下達成和解，并簽訂調(diào)解協(xié)議。依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十五條第（二）項“投訴有下列情形之一的，市場監(jiān)督管理部門不予受理：（二）法院、仲裁機構(gòu)、市場監(jiān)督管理部門或者其他行政機關(guān)、消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織已經(jīng)受理或者處理過同一消費者權(quán)益爭議的”之規(guī)定，我局依法不予受理。
湖南日報全媒體記者 方興
責(zé)編：方興
一審：方興
二審：王文隆
三審：鄒儀
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