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賀瑜 新湖南客戶端 2025-06-06 18:38:35
新湖南客戶端6月6日訊（賀瑜）為提升熱門景區(qū)旅游高峰期管理水平和服務(wù)品質(zhì)，6月5日，全省大流量景區(qū)高峰時(shí)段優(yōu)化客流管控與提升游客體驗(yàn)現(xiàn)場觀摩交流活動在長沙舉辦。省委宣傳部副部長、省文旅廳黨組書記、廳長李愛武，省文旅廳黨組成員、副廳長顏長文出席活動。
（李愛武一行在橘子洲景區(qū)觀摩。長沙市文旅廣電局供圖。）
李愛武一行先后前往橘子洲景區(qū)、長沙市應(yīng)急指揮中心，詳細(xì)了解景區(qū)大客流聯(lián)動機(jī)制構(gòu)建、基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)、智慧景區(qū)建設(shè)、旅游秩序綜合整治等情況，觀摩了長沙一體化應(yīng)急指揮系統(tǒng)，并進(jìn)行了客流高峰期應(yīng)急視頻通信、實(shí)時(shí)視頻輪巡、即時(shí)聯(lián)動處置等智能化信息化平臺演示和交流。
（交流座談會。賀瑜 攝）
座談會上，長沙市、衡陽市南岳區(qū)分別圍繞熱門景區(qū)大客流管控及優(yōu)化服務(wù)工作，作經(jīng)驗(yàn)交流。
李愛武表示，要充分認(rèn)識大流量景區(qū)優(yōu)化客流管控、提升游客體驗(yàn)的重要性和必要性，突破發(fā)展瓶頸，把握轉(zhuǎn)型契機(jī)。要切實(shí)提升管控客流、優(yōu)化游客體驗(yàn)的能力和成效，從轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、健全工作機(jī)制、規(guī)范旅游秩序、守好安全底線、加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)、強(qiáng)化科技賦能等方面，扛牢管理責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任和主體責(zé)任，不斷提高大流量景區(qū)管控質(zhì)效，為全省文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
據(jù)悉，省文旅廳制定了《大流量景區(qū)重要節(jié)假日和旅游旺季優(yōu)化客流管控提升游客體驗(yàn)五項(xiàng)機(jī)制》，提出落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)研判預(yù)警，總量控制、分時(shí)預(yù)約、錯峰分流管控，景區(qū)內(nèi)外聯(lián)動開展交通綜合管控，服務(wù)保障游客情緒疏導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)一線指揮、部門聯(lián)動處置5大管控機(jī)制，指導(dǎo)全省大流量景區(qū)細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，完善“防范-預(yù)警-處置-化解”一體化工作模式，構(gòu)建指揮有度、協(xié)同有力、治理有效的工作格局。
責(zé)編：洪曉懿
一審：賀瑜
二審：劉思佳
三審：譚登
來源：新湖南客戶端
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