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武陵源區(qū)：游客發(fā)起投訴需要這些材料
方興 2025-06-07 10:42:54
有人問：5月20日，我父母親在張家界旅游，被導游領到“金鈺滿堂”的珠寶店，買了幾件飾品，5月22日到家，我們發(fā)現價格虛高，要求退貨退款。如果向市場監(jiān)管方反映，需要哪些材料？
張家界市武陵源區(qū)市場監(jiān)督管理局回應稱，根據《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條規(guī)定，投訴應當提供下列材料：投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址；被投訴人的名稱（姓名）、地址；具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。
另據了解，金鈺滿堂已主動退貨退款。
湖南日報全媒體記者 方興
責編：方興
一審：方興
二審：王文隆
三審：鄒儀
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