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茶陵：一客運班車賣錯票誰來負責(zé)？
2025-06-11 15:31:05
一市民反映：6月3日，我在茶陵縣汽車站詢問了售票員，有沒有經(jīng)過東莞市鳳崗鎮(zhèn)的班車，售票員回答去深圳龍崗的班車經(jīng)過鳳崗，于是我購買了茶陵到龍崗的車票。等我到了廣東地界問司機，司機卻說不經(jīng)過鳳崗。
6月6日，茶陵縣交通運輸局回復(fù)：經(jīng)核實，湘運汽車站因客流量少運營困難，減少了一些需繞道經(jīng)過的城市，鳳崗就是其中之一，故茶陵至龍崗線路不再途徑鳳崗站。售票員解答失誤造成旅客的困擾，我們深表歉意。目前，湘運汽車站已經(jīng)對該情況進行了整改，加強售票員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，避免此類情況再次發(fā)生。
湖南日報全媒體記者 田燕
責(zé)編：田燕
一審：田燕
二審：王文隆
三審：鄒儀
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