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2025年6月17日下午，2025年第3期（總第八期）“提振消費(fèi)維護(hù)權(quán)益”大講堂在靜安國際中心舉辦。上海市消保委發(fā)布的《新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將成為消費(fèi)提質(zhì)升級又一“戰(zhàn)略級風(fēng)口”》調(diào)查報告稱：新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將成為消費(fèi)提質(zhì)升級的重要引擎。

44%新銀發(fā)群體“愿意為高品質(zhì)產(chǎn)品多花錢”

近年來，以白領(lǐng)、教師、公務(wù)員等職業(yè)群體為代表的“新退休群體”催生了更具活力與潛力的“新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。為了解上海新銀發(fā)群體消費(fèi)習(xí)慣，上海市消保委開展了消費(fèi)調(diào)查，共有超過8000位上海市消保委微信公眾號關(guān)注用戶參與了本次調(diào)查，包括近五年退休的新銀發(fā)群體和相關(guān)人群，其中上海本地用戶為1390位。

本次調(diào)查顯示，超六成（60.22%）上海新銀發(fā)群體退休后對生活品質(zhì)的要求“有所上升”，核心原因是“有更多時間精力體驗更好的商品與服務(wù)”。而22.37%受訪者表示，和退休前基本一致，保持之前的消費(fèi)習(xí)慣和要求。10.36%呈現(xiàn)“有升有降，更愿意把錢花在自己感興趣的消費(fèi)上面”的個性化選擇，僅7.05%受訪者認(rèn)為“有所下降，因為退休后的收入減少”。以上數(shù)據(jù)表明，新銀發(fā)群體普遍具備“有經(jīng)濟(jì)實力、有時間、有心情、有要求”，消費(fèi)潛力非常巨大。

新銀發(fā)群體的偏好呈現(xiàn)三大特征：一是品質(zhì)優(yōu)先，44.17%認(rèn)同“愿意為高品質(zhì)產(chǎn)品多花錢”；二是功能創(chuàng)新導(dǎo)向，46.91%更傾向“偏好功能創(chuàng)新而非低價”（如智能設(shè)備、健康科技）；三是體驗驅(qū)動，33.81%認(rèn)為“消費(fèi)是享受生活的重要方式”，32.23%對“新產(chǎn)品、新場景有濃厚興趣”。

本次調(diào)查顯示，新銀發(fā)群體的消費(fèi)需求高度集中于“健康養(yǎng)生”、“旅游社交”、“興趣愛好”等領(lǐng)域。健康相關(guān)消費(fèi)是新銀發(fā)群體的“核心剛需”，其中對健康養(yǎng)生食品（如維生素、益生菌、中式補(bǔ)劑）關(guān)注度為58.06%，對健身運(yùn)動消費(fèi)（如打球、運(yùn)動設(shè)備、瑜伽）的關(guān)注度為43.74%。這一趨勢反映出新銀發(fā)群體對“主動健康管理”的需求升級。

新銀發(fā)群體的消費(fèi)場景正從“日常必需”向“高品質(zhì)體驗”延伸，53.09%關(guān)注“定制游、社交聚會”等個性化與定制化服務(wù)。新銀發(fā)群體更注重“自我實現(xiàn)”與“生活儀式感”，對興趣愛好型消費(fèi)（攝影、收藏、音樂）的關(guān)注度為45.61%，23.88%關(guān)注以“高端護(hù)膚品、輕醫(yī)美”為代表的美容抗老消費(fèi)。調(diào)查表明，新銀發(fā)群體消費(fèi)需求已從“生存型”向“發(fā)展型”、“享受型”全面躍升。

新銀發(fā)群體最希望購買哪類智能產(chǎn)品？

本次調(diào)查顯示，以智能化實現(xiàn)“健康”、“便捷”、“安全”功能的新技術(shù)產(chǎn)品有望成為新銀發(fā)賽道的爆款產(chǎn)品。57.34%的新銀發(fā)群體將“適齡可穿戴設(shè)備”列為最希望購買的智能產(chǎn)品。這類產(chǎn)品以“健康監(jiān)測+功能輔助”為核心賣點(diǎn)，例如智能外骨骼產(chǎn)品、健康監(jiān)測手表等。其次為家用健康管理與保健設(shè)備（如可聯(lián)網(wǎng)的血壓血糖心電監(jiān)測儀、可以監(jiān)測睡眠質(zhì)量的智能床墊、按摩椅等）。位列第三的是智能安防產(chǎn)品（如人臉識別智能門鎖、智能攝像頭等）。此外，新銀發(fā)群體組團(tuán)定制行程的旅游產(chǎn)品，減少家務(wù)勞累的自動化設(shè)備和適合銀發(fā)群體的餐飲服務(wù)，如口味傳統(tǒng)營養(yǎng)均衡的社區(qū)供餐、融合社交娛樂于一體的聚會型餐廳等也是新銀發(fā)群體需求度較高的產(chǎn)品。

本次調(diào)查同時顯示，新銀發(fā)群體開始關(guān)注AI在消費(fèi)領(lǐng)域的運(yùn)用，近半數(shù)受訪者（47.27%）表示，“AI是一種很先進(jìn)的技術(shù)，能幫助新銀發(fā)群體做很多事情，比如智能語音助手可以查信息、播放音樂等，感覺很方便”。 14.32%受訪者表示知道AI在醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域有應(yīng)用，比如智能健康監(jiān)測設(shè)備，新銀發(fā)群體很關(guān)注AI的運(yùn)用。但仍有近四成的新銀發(fā)群體表示對AI不了解。

責(zé)編：寧靜

一審：寧靜

二審：朱曉華

三審：文鳳雛

來源：東方網(wǎng)