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湖南日報·新湖南客戶端 2025-06-18 15:47:53
湖南日報·新湖南客戶端6月18日訊（全媒體記者 李成輝 通訊員 彭佳敏 張海紅）近日，湖南省市場監(jiān)督管理局印發(fā)《關(guān)于加強“軟文”廣告監(jiān)管執(zhí)法工作的指導(dǎo)意見（試行）》（簡稱試行意見）。試行意見從“軟文”認(rèn)定、發(fā)布、監(jiān)管、查處以及相關(guān)配套措施等五個方面，提出具體指導(dǎo)意見，旨在進一步規(guī)范“軟文”廣告市場秩序，維護消費者合法權(quán)益。
試行意見指出，“軟文”廣告是一種較為隱蔽的廣告形式，指通過在媒介上發(fā)布有營銷目的，但又給人不是營銷假象的文章、圖片、視頻等內(nèi)容，以推廣產(chǎn)品或服務(wù)，提升企業(yè)形象和品牌知名度的一種營銷方式。其特點是將廣告信息巧妙地融入到內(nèi)容中，使消費者在閱讀、觀看過程中不知不覺地接受廣告宣傳。
試行意見明確，利用互聯(lián)網(wǎng)媒介發(fā)布“軟文”廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”，使消費者能夠清晰地識別?？梢栽谖恼聵?biāo)題、開頭或頁面顯著位置標(biāo)明“廣告”字樣，對于以視頻、音頻等形式發(fā)布的“軟文”廣告，應(yīng)當(dāng)通過語音提示、字幕等方式標(biāo)明“廣告”。通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或服務(wù)，并附加購物鏈接等購物方式的“軟文”，也應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。
發(fā)布的“軟文”廣告應(yīng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志。以彈出、跳轉(zhuǎn)等形式發(fā)布“軟文”廣告，應(yīng)當(dāng)確保一鍵關(guān)閉，不得出現(xiàn)沒有關(guān)閉標(biāo)志或者計時結(jié)束才能關(guān)閉廣告，須經(jīng)兩次以上點擊關(guān)閉廣告，在瀏覽同一頁面、同一文檔過程中，關(guān)閉后繼續(xù)彈出廣告，影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)等情形。
試行意見鼓勵消費者、媒體、社會組織等對“軟文”廣告進行監(jiān)督，形成全社會共同參與的廣告監(jiān)管氛圍，同時加強對媒體曝光的違法廣告案件的跟蹤處理，及時回應(yīng)社會關(guān)切。
責(zé)編：李成輝
一審：李成輝
二審：王文隆
三審：鄒儀
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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