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羅文姣 鄧昊雯 高興 人民公安報 2025-06-19 16:41:26
近年來，湖南省長沙市公安局岳麓分局梅溪湖派出所在深化“主動防范、主動服務(wù)”上下功夫，依托“三所一庭”“雷鋒義警”“物業(yè)議事會”等機(jī)制舉措，不斷強(qiáng)化源頭治理，全面提升基層社會治理效能。
“三所一庭”化解矛盾糾紛
梅溪湖派出所積極探索派出所、司法所、律師事務(wù)所、法庭“一體聯(lián)動”的矛盾糾紛化解模式，多措并舉提升矛盾糾紛化解成效。
6月4日，梅溪湖派出所接到報警，稱轄區(qū)某小區(qū)房屋裝修過程中，一名務(wù)工人員因操作失誤墜樓，受傷嚴(yán)重。在緊急救助傷者之后，傷者家屬針對勞務(wù)問題與業(yè)主、承包方產(chǎn)生糾紛。
梅溪湖派出所迅速啟動“三所”聯(lián)動調(diào)解機(jī)制，由街道司法所、律師事務(wù)所、派出所、法庭組成的“三所一庭”隊伍協(xié)同配合、分工合作，于6月5日至10日多次組織三方進(jìn)行調(diào)解。最終，這起矛盾糾紛順利化解。
此外，梅溪湖派出所民警聯(lián)合相關(guān)部門工作人員及熱心群眾，研究探討矛盾糾紛化解新舉措，推動物業(yè)公司和律師事務(wù)所工作人員到派出所辦公，協(xié)助化解轄區(qū)矛盾糾紛，同時提供法律咨詢服務(wù)。
“雷鋒義警”守護(hù)轄區(qū)安寧
“每天早晚都能看到‘雷鋒義警’守護(hù)學(xué)生上下學(xué)，我們都很有安全感！”近日，送孩子參加高考的家長何女士說。何女士的孩子進(jìn)入高三年級以來，每天晚自習(xí)后回家都將近22時，只要一出校門，孩子就能看到民警、“雷鋒義警”、保安在值守，感覺特別安心。
與此同時，梅溪湖派出所大力推動“雷鋒義警”基層治理新模式，高效統(tǒng)籌，廣泛宣傳，發(fā)動一批企事業(yè)單位、居民小區(qū)及熟悉社情民意、熱心公益事業(yè)的干部、退役軍人、志愿者和群眾，組成了一支300多人的“雷鋒義警”隊伍。他們協(xié)助做好巡邏防控、護(hù)校安園、排查隱患、法治宣傳、紓困幫難等工作，為守一方平安穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
此外，為做好轄區(qū)人員密集場所的治安防控和火災(zāi)防控工作，梅溪湖派出所深度分析轄區(qū)商圈樓宇、廣場公園、夜宵攤點等重點部位和場所人流活動規(guī)律，積極爭取街道支持并常態(tài)化開展夜間巡邏。由派出所民警帶隊，街道巡防隊員參與，組建3支專業(yè)巡邏隊伍，全方位筑牢轄區(qū)治安防控網(wǎng)。
“物業(yè)議事會”延伸服務(wù)觸角
“請放心，我們會派人做好日常監(jiān)督巡查工作，非常感謝業(yè)主們的理解和支持?！?月16日晚，在梅溪湖梅溪青秀小區(qū)“物業(yè)議事會”會場，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理肖宇強(qiáng)向業(yè)主鄭重承諾，社區(qū)民警趙紀(jì)東等與會人員紛紛鼓掌。至此，該小區(qū)200個未出售車位因被負(fù)責(zé)承包銷售的公司鎖定，導(dǎo)致業(yè)主使用不便的問題得以妥善解決，物業(yè)、業(yè)主和承包公司達(dá)成一致意見。
梅溪湖派出所轄區(qū)有大型居民小區(qū)39個、商業(yè)寫字樓7棟、企事業(yè)單位多家，建筑樓棟共1500多座。
為有效防范居民小區(qū)風(fēng)險隱患和矛盾糾紛，按照“專群結(jié)合、群防群治”原則，梅溪湖派出所組織召開物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)工作人員會議，商討構(gòu)建“物業(yè)議事會”機(jī)制，一方面明確44名物業(yè)公司工作人員在派出所跟班，專業(yè)調(diào)解小區(qū)各類矛盾糾紛；一方面在小區(qū)樓宇、企事業(yè)單位、市場商圈等區(qū)域共同開展巡邏防控、矛盾調(diào)解、安全宣傳等工作。此舉有效地將物業(yè)服務(wù)與警務(wù)工作融合，縮短了警情響應(yīng)時間。
“‘物業(yè)議事會’機(jī)制使得矛盾糾紛的化解更加順暢，更重要的是，能夠讓更多的社會組織、志愿者參與到議事工作中，提高了基層社會治理的活力與效率?！泵废沙鏊L易勇說。
責(zé)編：龔裕
一審：龔裕
二審：甄榮
三審：周韜
來源：人民公安報
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