趙慈麗 湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-06-20 16:55:30
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端6月20日訊(通訊員 趙慈麗)6月20日上午,張家界大眾醫(yī)院有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人將一面印有“高效代辦加速度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離”的錦旗送到永定區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,致謝其為健康口腔、健康體檢、皮膚管理、母嬰保健四家分公司提供的“保姆式”代辦服務(wù)。
據(jù)了解,四家分公司涉及醫(yī)療、衛(wèi)生、健康管理等多領(lǐng)域選擇,按傳統(tǒng)流程至少耗時(shí)15個(gè)工作日。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)“代辦服務(wù)”機(jī)制,一次性梳理四大分公司所需的32項(xiàng)材料清單,通過(guò)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、同步審批”模式,實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、多證同發(fā)”,從提交材料到拿到四個(gè)分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可,總共只用了5個(gè)工作日且辦事企業(yè)不用來(lái)政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化幫辦代辦服務(wù),用心打造“企業(yè)家園”特色服務(wù)專區(qū),推行幫辦、代辦、聯(lián)辦、“綠卡辦”四種服務(wù)模式。自今年3月建立“企業(yè)家園”全程幫辦代辦服務(wù)機(jī)制以來(lái),區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為企業(yè)群眾提供幫辦代辦服務(wù)14026件,其中幫辦7623件、代辦4021件、網(wǎng)辦2382件,為企業(yè)服務(wù)2263件,為個(gè)人服務(wù)11763件,辦結(jié)率100%,回訪滿意率100%。
“錦旗是肯定,更是動(dòng)力?!眳^(qū)政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)表示,此次為大眾醫(yī)院提供代辦服務(wù)是“政務(wù)服務(wù)進(jìn)企業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng)的典型案例,之后將拓展幫辦代辦覆蓋范圍,讓“高效代辦”成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的金字招牌。
下一步,永定區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)聚焦群眾所需所盼,在服務(wù)內(nèi)容上做“加法”,在辦事流程上做“減法”,在用戶體驗(yàn)上做“乘法”,在物理距離上做“除法”,不斷擦亮“一定好辦”政務(wù)服務(wù)品牌,努力讓更多“錦旗故事”涌現(xiàn),讓“人民滿意”成為政務(wù)服務(wù)最閃亮的勛章。
責(zé)編:向韜
一審:向韜
二審:田育才
三審:寧奎
來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
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