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楊萬(wàn)里 王國(guó)軍 張繼輝 永州日?qǐng)?bào) 2025-06-21 09:17:48
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湖南日報(bào)·新湖南客戶端6月21日訊（通訊員 楊萬(wàn)里 王國(guó)軍 張繼輝）“以前總覺得醫(yī)保異地就醫(yī)報(bào)銷很麻煩，經(jīng)醫(yī)保工作人員講解，才知道手機(jī)上就能辦好，真是太方便了！”近日，居住在浙江寧波的零陵區(qū)七里店街道日升社區(qū)劉大媽突發(fā)急病住院，其女兒通過(guò)“湘醫(yī)保”APP幾分鐘內(nèi)就完成了異地就醫(yī)備案手續(xù)。
為切實(shí)提升居民醫(yī)保服務(wù)體驗(yàn)，零陵區(qū)聚焦群眾需求，做深做實(shí)醫(yī)?；菝窆ぷ鳎ㄟ^(guò)創(chuàng)新宣傳與服務(wù)模式，讓異地就醫(yī)報(bào)賬更便捷。在政策宣傳方面，構(gòu)建起全方位、多層次的宣傳網(wǎng)絡(luò)，采用醫(yī)院內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)全覆蓋、線上線下結(jié)合、電話答疑與現(xiàn)場(chǎng)講解互補(bǔ)的方式，拓寬政策傳播渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已累計(jì)開展各類宣傳活動(dòng)150多場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料11萬(wàn)余份，服務(wù)群眾超10萬(wàn)人次。在服務(wù)模式上，零陵區(qū)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)大廳設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)配備2名以上專職工作人員，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)。此外，推出村村通醫(yī)保“健康快車”，深入田間地頭開展流動(dòng)就診服務(wù)；組建區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建“城區(qū)15分鐘、農(nóng)村30分鐘”健康急救便民服務(wù)圈。同時(shí)，針對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等特殊群體，工作人員上門辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，并建立“一對(duì)一”幫扶機(jī)制。
家住接履橋街道的退休人員唐大爺對(duì)醫(yī)保服務(wù)贊不絕口：“以前看病報(bào)銷要跑好幾趟，現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)保服務(wù)站工作人員手把手教我用醫(yī)保電子憑證，在定點(diǎn)藥店買藥掃碼就能報(bào)銷，再也不用拿著單據(jù)四處奔波了。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年零陵區(qū)共有5200余人次通過(guò)“湘醫(yī)保”APP完成異地就醫(yī)報(bào)賬，常住人口參保率達(dá)95.29%，超額完成省市下達(dá)的參保目標(biāo)任務(wù)。
責(zé)編：陳程
一審：陳程
二審：嚴(yán)萬(wàn)達(dá)
三審：李寒露
來(lái)源：永州日?qǐng)?bào)
我要問(wèn)
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