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大眾衛(wèi)生報(bào)·新湖南客戶端6月21日訊（通訊員 張治國(guó) 羅梓琪）清晨的漣源市總醫(yī)院湄江分院65歲以上老年人免費(fèi)體檢開展中，但與往年不同的是，老人們手中不再攥著厚厚的紙質(zhì)表格，取而代之的是一張輕便的體檢二維碼。原來(lái)，該院首次啟用聯(lián)旭健康體檢4.0管理系統(tǒng)，為轄區(qū)老年人帶來(lái)了一場(chǎng)“智能化、零等待”的全新體檢體驗(yàn)！

該院的醫(yī)護(hù)人員每年要為近6000余名老年人進(jìn)行健康體檢，以往每年老年人體檢季，醫(yī)護(hù)人員總要面臨“數(shù)據(jù)攻堅(jiān)戰(zhàn)”，下鄉(xiāng)攜帶裝滿紙質(zhì)表格的四大箱物資，現(xiàn)場(chǎng)用紙質(zhì)表手動(dòng)填寫血壓、生活方式等數(shù)據(jù)，體檢結(jié)束后加班手工錄入到基衛(wèi)系統(tǒng)，后面還要不定期補(bǔ)齊居民的輔助檢查數(shù)據(jù)、用藥情況、健康評(píng)價(jià)和指導(dǎo)等信息；由于紙質(zhì)記錄字跡模糊、數(shù)據(jù)遺漏，填寫不規(guī)范等原因，返工率高達(dá)15%?，F(xiàn)在，由人工智能技術(shù)支撐的新型管理模式，徹底終結(jié)了這種傳統(tǒng)模式。

從手工錄入到一掃搞定

下鄉(xiāng)體檢現(xiàn)場(chǎng)按原流程設(shè)置了信息登記、身高體重、血壓和問(wèn)診、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、B超、家庭醫(yī)生等點(diǎn)位，每個(gè)點(diǎn)位都配置了智能平板和智能物聯(lián)設(shè)備，只需要用平板掃描一下體檢報(bào)告二維碼，就即時(shí)出現(xiàn)了每個(gè)點(diǎn)位需要記錄的內(nèi)容，錄入后保存，數(shù)據(jù)就自動(dòng)備份到云端和所有設(shè)備，每一個(gè)點(diǎn)位的醫(yī)護(hù)人員都可以馬上看到數(shù)據(jù)。

“以前信息采集點(diǎn)位處需要手動(dòng)填寫基本信息、標(biāo)貼信息等一堆信息，不確定的還要打電話去查系統(tǒng)，人一多就手忙腳亂，一個(gè)居民要10余分鐘，我們心急，居民也埋怨怎么這么慢，而現(xiàn)在我只需要刷一下身份證和臉，系統(tǒng)便自動(dòng)調(diào)取健康檔案，生成專屬二維碼條并打印出來(lái)，全程不到3分鐘，太輕松了”。護(hù)士小陽(yáng)邊操作智能平板采集機(jī)邊感慨。

70歲的邱阿姨血壓剛測(cè)試完畢，數(shù)據(jù)就已經(jīng)實(shí)時(shí)同步至平板，平板上還顯示了邱阿姨上次的血壓測(cè)量數(shù)據(jù)和異常預(yù)警，發(fā)現(xiàn)較上次升高20毫米汞柱！護(hù)士馬上詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)邱阿姨近期自行調(diào)整了用藥，護(hù)士隨即提醒了注意事項(xiàng)?！爸拔覀円謱懷獕骸⑸砀唧w重等數(shù)據(jù)，既擔(dān)心寫錯(cuò)，又擔(dān)心和上次差異太多，每次回去都得復(fù)核一遍，現(xiàn)在有了數(shù)據(jù)自動(dòng)同步和歷史體檢指標(biāo)對(duì)比、異常值預(yù)警，所有工作都可以現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)完成，方便多了 ”。公衛(wèi)王醫(yī)師稱贊道。

“B超和心電圖一直是最慢的點(diǎn)位，我不僅要測(cè)，還要手動(dòng)寫結(jié)果，太耗時(shí)了，現(xiàn)在智能平板可以手動(dòng)選擇異常項(xiàng)，我點(diǎn)幾下就完成錄入了，好用、方便快捷”。現(xiàn)場(chǎng)護(hù)士、醫(yī)生紛紛反饋。

“是比去年快多了，現(xiàn)在大家都不用搶著放身份證插隊(duì)了，每個(gè)點(diǎn)位都很快”，李爺爺說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新系統(tǒng)使單人體檢時(shí)間縮短至8分鐘，排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)減少70%，居民滿意度高達(dá)99.6%。

智能助手接管數(shù)據(jù)“下半場(chǎng)”

真正的變革發(fā)生在體檢數(shù)據(jù)上傳之后。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員完成基礎(chǔ)信息錄入，系統(tǒng)智能助手即刻啟動(dòng)工作，自動(dòng)提取用藥記錄、檢驗(yàn)檢查結(jié)果等數(shù)據(jù)，交叉比對(duì)生成個(gè)性化健康評(píng)價(jià)；根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)缺失項(xiàng)、邏輯錯(cuò)誤項(xiàng)發(fā)起自動(dòng)校驗(yàn)；最終將合規(guī)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)回填到基衛(wèi)系統(tǒng)，整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工干預(yù)。

“以往最頭疼的‘?dāng)?shù)據(jù)搬運(yùn)’工作消失了，而且數(shù)據(jù)回填后精準(zhǔn)無(wú)誤，這也是我們選擇這個(gè)系統(tǒng)上線的原因”，院長(zhǎng)湯博說(shuō)道。

后續(xù)管理從人找數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)找人

該院過(guò)去管理人員需要從系統(tǒng)和表格中手工統(tǒng)計(jì)進(jìn)度，篩選數(shù)據(jù)，現(xiàn)在打開"智能數(shù)據(jù)"即可一目了然，實(shí)時(shí)監(jiān)控各團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)體檢完成率，數(shù)據(jù)規(guī)范率、數(shù)據(jù)覆蓋率等數(shù)據(jù)；自動(dòng)篩選血壓/血糖控制不達(dá)標(biāo)居民，生成"重點(diǎn)人群預(yù)警清單"；生成居民健康檔案，智能生成個(gè)性化健康建議，核對(duì)無(wú)誤，一鍵上傳國(guó)家公衛(wèi)系統(tǒng)。

解放醫(yī)生，讓他們“做更有溫度的事”

效率躍升帶來(lái)的是服務(wù)模式的深層變革。自從用上智慧公衛(wèi)系統(tǒng)后，相比以前單次體檢節(jié)省人工成本約30分鐘，每年可釋放10余萬(wàn)分鐘、400余人次的人力資源，把節(jié)省的時(shí)間重新配置到家庭醫(yī)生簽約、慢病隨訪等精細(xì)化服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)真正把我們的精力放在“人”身上，提高居民滿意度。數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)上線后轄區(qū)高血壓規(guī)范管理率提升22%，居民滿意度達(dá)98.6%。"這不是簡(jiǎn)單的工具升級(jí)，而是服務(wù)模式的創(chuàng)新。湯博院長(zhǎng)說(shuō)道。

漣源市衛(wèi)生健康系統(tǒng)通過(guò)科技與醫(yī)療的深度融合，科技AI替代人力，創(chuàng)新服務(wù)模式，讓群眾在“家門口”即可享受高效、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)緩解了基層群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。必將持續(xù)推動(dòng)老年人健康管理服務(wù)向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的方向發(fā)展。

責(zé)編：王思賢

一審：王思賢

二審：張麗

三審：謝峰

來(lái)源：大眾衛(wèi)生報(bào)·客戶端