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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端6月23日訊（通訊員 岳凌凌 石玉）水電氣計(jì)量收費(fèi)，一頭連著千家萬(wàn)戶(hù)的“煙火生活”，一頭系著公平公正的市場(chǎng)秩序。為切實(shí)解決群眾“煙火生活”中的急難愁盼問(wèn)題，讓老百姓的每一度電、每一噸水、每一立方米燃?xì)獾挠?jì)量收費(fèi)都清清楚楚，韶山市聚焦居民水電氣計(jì)量設(shè)備管理與收費(fèi)服務(wù)環(huán)節(jié)，開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域民生實(shí)事專(zhuān)項(xiàng)整治工作，以務(wù)實(shí)舉措交出暖心答卷。

老舊小區(qū)往往是計(jì)量收費(fèi)存在問(wèn)題的“高發(fā)地”。近期，韶山市市場(chǎng)監(jiān)管和科技工信局聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)及水電氣供應(yīng)企業(yè)，組成專(zhuān)項(xiàng)工作組，深入汽車(chē)站居民區(qū)、日月新村、建設(shè)環(huán)保小區(qū)等老舊小區(qū)開(kāi)展“地毯式”摸排。工作組走進(jìn)樓道實(shí)地查看水電氣表運(yùn)行現(xiàn)狀、了解繳費(fèi)流程，深入企業(yè)核查計(jì)量設(shè)備維護(hù)、收費(fèi)政策公示及惠民政策落地實(shí)效等情況。通過(guò)排查，發(fā)現(xiàn)存在計(jì)量設(shè)備老化、檢定輪換不及時(shí)等問(wèn)題。

針對(duì)摸排發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，韶山堅(jiān)持標(biāo)本兼治，打出一套構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制的“組合拳”。一是壓實(shí)主體責(zé)任，服務(wù)提質(zhì)增效。要求水電氣供應(yīng)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)民用“三表”（水表、電表、燃?xì)獗恚┦状螐?qiáng)制檢定及到期輪換制度，科學(xué)規(guī)劃設(shè)備使用、維護(hù)、更新。截至目前，已督促供水公司輪換到期水表495塊、燃?xì)夤据啌Q燃?xì)獗?61塊。同時(shí)，督促企業(yè)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目處、官網(wǎng)首頁(yè)、繳費(fèi)平臺(tái)、小區(qū)公示欄等位置，全方位公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠政策，堅(jiān)決杜絕隱性收費(fèi)、違規(guī)加價(jià)等行為，讓群眾繳費(fèi)繳得明明白白。二是強(qiáng)化部門(mén)監(jiān)管，筑牢計(jì)量防線(xiàn)。由市市場(chǎng)監(jiān)管和科技工信部門(mén)牽頭，建立民用“三表”常態(tài)化監(jiān)督抽檢機(jī)制，將老舊小區(qū)、投訴集中區(qū)域列為重點(diǎn)“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。對(duì)計(jì)量偏差、違規(guī)操作等行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，用“鐵腕執(zhí)法”守護(hù)民生計(jì)量公平底線(xiàn)。三是凝聚多方合力，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。構(gòu)建起市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)牽頭，市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督，水電氣企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)協(xié)同參與的聯(lián)動(dòng)體系。暢通“12315”“12345”等投訴渠道，確保群眾訴求“接訴即辦”；開(kāi)展政策宣講進(jìn)社區(qū)、典型案例曝光、企業(yè)約談提醒等行動(dòng)，做到“未訴先防”。各單位信息互通、協(xié)同作戰(zhàn)，形成工作合力。

隨著群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治的深入推進(jìn)，韶山的水電氣計(jì)量收費(fèi)更規(guī)范，群眾心中的“明白賬”更清晰，讓群眾真切感受到了集中整治帶來(lái)的變化。下一步，韶山將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，緊盯民生領(lǐng)域痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，完善長(zhǎng)效監(jiān)管服務(wù)機(jī)制，確保惠民政策落到實(shí)處。

作者：岳凌凌 石玉

責(zé)編：劉湘利

一審：劉湘利

二審：劉峻辰

三審：李霓