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新湖南客戶端 2025-06-23 17:36:33
陽光人壽2025年客戶節(jié)自5月19日啟動以來，以“走進(jìn)知心陽光，感受愛與責(zé)任”為主題，開啟了一場貫穿線上線下的沉浸式服務(wù)盛宴?？蛻艄?jié)期間，陽光人壽全國各地分支機構(gòu)持續(xù)組織開展一系列精彩活動，為客戶帶來全新服務(wù)體驗。
科技與人文交織，客戶節(jié)體驗全面升級
本屆客戶節(jié)開幕式上揭曉了客戶節(jié)五大精彩篇章。陽光人壽邀請家庭教育專家劉稱蓮和李若辰母女，以“從7平方米小屋到北大花開”的真實成長故事，詮釋了“愛與責(zé)任”的家庭力量，觸動萬千客戶的心。
專家分享“成為優(yōu)等生的最優(yōu)路線”
客戶節(jié)期間，陽光人壽 “我家陽光”APP成為指尖上的陽光體驗館?！癆I時光機·穿越20年”活動運用AI大模型智能生成趣味劇情，帶用戶重溫陽光保險20年發(fā)展足跡。此外，為響應(yīng)國家“體重管理年”號召，APP上線“BMI指數(shù)測算+健康管理+運動管理”一體化服務(wù)，邀請用戶開啟科學(xué)健康管理。
陽光人壽全國各地分支機構(gòu)敞開大門，熱情邀約客戶親臨職場，感受陽光文化底蘊。在備受關(guān)注的養(yǎng)老方面，陽光人壽依托集團強大的醫(yī)療健康資源，精心打造的陽光居家養(yǎng)老服務(wù)體系首次集中亮相，展現(xiàn)了公司應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn)、延伸“愛與責(zé)任”內(nèi)涵的創(chuàng)新實踐。
陽光人壽廣東分公司“陽光居家養(yǎng)老”體驗活動
陽光人壽上海分公司“陽光居家養(yǎng)老”活動現(xiàn)場
客戶節(jié)重磅獻(xiàn)禮“直通30”——構(gòu)筑堅實生命防線
陽光人壽聚焦客戶最深層、最急切的健康需求，為客戶獻(xiàn)上了一份分量十足、直擊健康核心需求的厚禮——源自國家衛(wèi)生健康委腫瘤課題研究項目的“直通30”醫(yī)學(xué)管理服務(wù)。在今年的客戶節(jié)開幕式上，陽光人壽將這項專享服務(wù)贈送給全國近萬名陽光客戶。“直通30”不僅僅是一項增值服務(wù)，更是陽光人壽在深刻理解國內(nèi)醫(yī)療現(xiàn)狀后，針對解決“看病難、看好醫(yī)生更難”痛點，為客戶及其家庭構(gòu)筑的一道堅實的生命防線。
數(shù)據(jù)顯示，中國癌癥患者5年生存率（40.5%）與美國（70%）存在顯著差距，優(yōu)質(zhì)資源稀缺是橫亙在重疾患者康復(fù)之路上的現(xiàn)實障礙。陽光人壽作為國家衛(wèi)生健康委課題項目支持單位，陽光客戶罹患疾病后可享入組權(quán)益，在專屬病案經(jīng)理的協(xié)助下，享受門診、住院、會診及院后隨訪全流程服務(wù)。
“直通30”服務(wù)優(yōu)勢
覆蓋關(guān)鍵疾?。?/strong> 精準(zhǔn)鎖定17種高發(fā)惡性腫瘤及4種嚴(yán)重心血管疾病，覆蓋國人重疾風(fēng)險核心領(lǐng)域。
匯聚頂尖醫(yī)療： 直通全國17個醫(yī)療資源集中的核心城市（如北京、上海、廣州等）的45家權(quán)威三甲醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，包括腫瘤診療全國領(lǐng)先的殿堂級醫(yī)院和頂尖血液病?？漆t(yī)院。
惠及至親家人： 服務(wù)不僅屬于被保險人，更可擴展惠及投保人本人及其直系親屬（父母、配偶父母、配偶、子女），一份保單守護(hù)全家健康通道。
全流程無憂服務(wù)： 專屬病案經(jīng)理協(xié)調(diào)匹配醫(yī)院、科室與權(quán)威專家，快速安排門診預(yù)約及院內(nèi)協(xié)助；在專家開具住院單后顯著縮短入院等待時間，確保入住目標(biāo)專家病房，入院當(dāng)日有專人協(xié)助辦理手續(xù)；根據(jù)需求，協(xié)調(diào)院內(nèi)專家會診，優(yōu)化診療方案；出院后，臨床醫(yī)生提供電話隨訪，指導(dǎo)康復(fù)、用藥、復(fù)診等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
以責(zé)任之名，共筑健康未來
一年一度的客戶節(jié)，既是服務(wù)的盛會，更是責(zé)任的彰顯。通過“走進(jìn)知心陽光”，讓客戶觸摸到陽光的溫度；通過“感受愛與責(zé)任”，在點滴回饋與知識傳遞中踐行陽光承諾，而重磅推出的“直通30”服務(wù)，是陽光人壽在客戶節(jié)期間，對客戶長期信賴的最高規(guī)格回饋，將“愛與責(zé)任”具象為守護(hù)健康的強大力量。
陽光人壽2025年客戶節(jié)火熱進(jìn)行中！ 誠摯邀請廣大客戶持續(xù)關(guān)注后續(xù)精彩活動，親身體驗陽光服務(wù)的創(chuàng)新與溫度。（陽光人壽湖南分公司 供稿）
責(zé)編：陳昱旬
一審：陳昱旬
二審：王珊
三審：熊佳斌
來源：新湖南客戶端
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