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新湖南客戶端 2025-06-27 17:28:27
新湖南客戶端6月27日訊（通訊員 李嶼 陳素）6月20日，長沙市望城區(qū)月亮島街道金甲社區(qū)澳海谷山府小區(qū)雷鋒驛站內，正在召開一場黨建聯(lián)席會議——社區(qū)、小區(qū)黨支部、物業(yè)代表、網(wǎng)格長圍坐一堂，就5月事項進展跟蹤匯報情況、本月問題分類討論與商議、具體事項決議。
金甲社區(qū)澳海谷山府小區(qū)“四方睦鄰”聯(lián)席會現(xiàn)場
“會議遵循理性協(xié)商原則，意在切實解決問題落地解決方案；針對問題杜絕‘一刀切’；關注沉默的大多數(shù)業(yè)主，倡導主體責任、主動擔當?！睍h伊始，澳海谷山府小區(qū)黨支部書記沈夢俊重申聯(lián)席會議原則。
澳海谷山府小區(qū)屬樓盤小區(qū)，居民來自天南海北，小區(qū)凝聚力薄弱，業(yè)主與物業(yè)之間因服務問題引發(fā)的矛盾時有發(fā)生。面對諸多問題，2024年6月初，澳海谷山府小區(qū)黨支部組織召開“四方睦鄰”聯(lián)席會，邀請物業(yè)負責人、主管、黨員、業(yè)主代表等共同參與小區(qū)治理。歷時一年，這一制度在小區(qū)治理中發(fā)揮了怎樣的作用，小區(qū)有了怎樣的發(fā)展？
“四方”協(xié)同 解決治理難題
“四方”是指哪“四方”？
“社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、物業(yè)公司及‘三長’，他們共同組成了谷山府小區(qū)‘四方睦鄰’聯(lián)席會?！苯鸺咨鐓^(qū)主要負責人介紹。
“小區(qū)公共區(qū)域垃圾清運整改情況如何？”“針對綠化帶草坪黃土裸露情況，物業(yè)有何安排？”雷鋒驛站內，隨著沈夢俊接連拋出問題，物業(yè)公司經理、管家主管、保潔主管、安保主管、工程主管針對權屬問題反饋事項進度。
“6月14日，我們約談了垃圾清運公司，對其清運時間和要求作了明確規(guī)范。清理垃圾時，我們也著重要求清運人員帶上掃把，及時清掃散落在垃圾桶周邊的垃圾。目前來看，整改效果還不錯。”物業(yè)經理回答。“針對裸露的草皮，考慮到近期天氣炎熱，不適合補種，等到秋季再重新補種。會后，我們也會要求保潔部在現(xiàn)場暫立提示牌?！?/p>
自去年六月召開第一次聯(lián)席會議起，便確立了“慢慢變好，越來越好”的美好愿景。因此每一次聯(lián)席會議的召開，都緊緊圍繞小區(qū)發(fā)展這一核心展開。聯(lián)席會議題由小區(qū)黨支部發(fā)動黨員關注兩方面內容：一是黨員所在的物業(yè)群里，居民反映了哪些問題尚未解決，統(tǒng)一匯總到小區(qū)黨支部；二是黨員在生活中發(fā)現(xiàn)的問題，如便民健身器材欠缺、老年活動室缺電風扇，通過會上討論聯(lián)動社區(qū)與物業(yè)解決問題。
“聯(lián)席會召開之初，面臨的問題較多，會議基本每月召開一次。如今，隨著問題逐步得到有效解決，頻率基本控制在兩個月一次?！鄙驂艨〗榻B，這種“問題共商、責任共擔”的工作機制，有效培育了“我的小區(qū)我做主”的主人翁意識，小區(qū)居民積極參與到小區(qū)事務管理，為小區(qū)發(fā)展添磚加瓦。
提前介入 疏通治理“堵點”
澳海谷山府小區(qū)北臨澳海路，西接黃金大道，南抵長望路，東至澳海南路，交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢顯著。小區(qū)共有住宅2505戶，入住率近70%。小區(qū)治理體量大，但因早期規(guī)劃原因，小區(qū)僅有東門和北門兩個出入口，北門單向通行，且僅限業(yè)主登記車輛進入，早高峰階段小區(qū)僅有東門一個雙向出入口出行。
去年上半年，小區(qū)黨支部了解到，東門出入口對面有所新學校建設完工，即將在9月開學。這無疑給小區(qū)出行造成極大不便。當預見到新生開學將會導致小區(qū)東門擁堵加劇后，小區(qū)黨支部迅速行動，將問題解決端口前移，啟動“四方睦鄰”聯(lián)席會，聯(lián)合職能部門在馬路放置部分低柵欄，巧妙避免學校附近的車向東門出口馬路借道而行，確保雙向通道始終保持通暢。同時，小區(qū)聯(lián)動物業(yè)公司在早高峰期間把北門單入口改為單出口。隨著進一步的實踐，如今北門所有車輛可通行。
在改造前期，黨員志愿者、物業(yè)工作人員到現(xiàn)場溝通、指揮小區(qū)出入口車輛，在早、晚高峰避免擁堵。之后小區(qū)聯(lián)合社區(qū)吹響雷鋒哨向政府主管部門尋求幫助，在該道路升級交通指揮系統(tǒng)。隨著今年3、4月份學生家長就安全問題投訴后，小區(qū)黨支部第一時間要求物業(yè)在早晚高峰執(zhí)勤疏導交通，同時聯(lián)合社區(qū)迅速吹響攻堅哨，一周內開展三次商談，完成欄桿、標線、減速帶等的改造。通過不斷深化的協(xié)同聯(lián)動機制，逐步緩解了小區(qū)東門的通行瓶頸。
“四方睦鄰”聯(lián)席會定期召開以來，小區(qū)共收集到大小問題96項，綜合解決率達到90%以上。沈夢俊介紹，小區(qū)高樓層樓棟多，考慮到高空拋物等隱患，黨支部通過聯(lián)席會逐步推動物業(yè)安裝高空攝像頭，目前小區(qū)高層攝像頭僅剩19-20棟間空白區(qū)域待覆蓋。
為之于未有,治之于未亂?！疤崆邦A見問題、提前介入、提前解決問題，將問題化解在萌芽狀態(tài)，才能維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定?！鄙驂艨≌f。
凝聚共識 服務觸角再延伸
小區(qū)治理的關鍵在于凝聚干群“向心力”，作為黨支部書記，沈夢俊深有體會。
澳海谷山府小區(qū)黨支部組織黨員開展學習
自澳海谷山府小區(qū)黨支部成立以來，隨著黨員的逐步轉入，目前有直管黨員31人。經過小區(qū)黨支部的不懈努力，如今包含流動黨員、“三長”和熱心業(yè)主中的黨員在內，70余名黨員凝聚成骨干力量，小區(qū)治理的基礎持續(xù)夯實。
“為凝聚干事隊伍，我們以學習為紐帶將大家緊密聯(lián)系在一起?！鄙驂艨〗榻B。在充分走訪小區(qū)黨員的基礎上，小區(qū)黨支部以黨員需求為導向，鼓勵直管黨員利用分散的時間自主學習，再選擇合適時間將大家召集到一起，共同研究、探討、組織支部活動。通過組織大家參與小區(qū)文藝活動、紅色參觀學習等，在潛移默化中凝聚起黨員干部的先鋒力量，推動黨員干部將這份熱忱與責任感融入小區(qū)治理，讓黨建引領的紅色力量成為小區(qū)治理的堅實引擎。
黨支部形成強大合力后，充分發(fā)揮黨支部的組織優(yōu)勢和引領作用，積極推動物業(yè)公司落實規(guī)范化管理服務。物業(yè)公司從去年7月開始，在小區(qū)各單元口定期（按月）張貼詳實的工作匯報、財務公示，公告內容詳實羅列小區(qū)公共收益、具體支出項目以及相關的物業(yè)公共事務管理服務事項。在一張張清晰明了的表格上，居民能夠直觀地看到錢從哪里來、花到哪里去，小區(qū)居民對物業(yè)管理的滿意度也有所提升。
澳海谷山府小區(qū)舉行“‘金’彩迎春 睦鄰藝匯”迎新春活動
“小區(qū)正在緊鑼密鼓地推選樓棟長?！鄙驂艨〕錆M期待地表示，“我們邀請熱心小區(qū)事業(yè)的居民群眾踴躍報名，當這些來自居民身邊的熱心人產生后，小區(qū)黨支部將推動樓棟長深度融入‘四方睦鄰’聯(lián)席會這個共治平臺，擰成一股繩、匯聚一份力，共同謀劃我們小區(qū)的美好未來?！?/p>
組稿：張立娟
責編：劉雙昀
一審：劉雙昀
二審：曾金春
三審：戴志杰
來源：新湖南客戶端
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