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張炎炎 掌上長沙 2025-06-27 19:16:06
湖南高考錄取招生時間如何安排？成人高考何時報名考試？……只需把你的疑惑提出來，就能得到7×24小時全天候“即問即答”。為方便廣大考生及家長朋友們了解湖南省招生考試相關信息，確保招生各項工作安全、平穩(wěn)、有序進行，6月27日，湖南省教育考試院線上咨詢智能問答系統(tǒng)上線。
呆萌可愛的線上咨詢答疑平臺機器人上線，為考生及家長提供全天候及時答復。均為網(wǎng)站截圖
湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺主要功能有智能問答、自助服務、熱點問題等，涵蓋普通高考、研究生考試、成人高考、自學考試、中小學教資筆試、高中學業(yè)水平合格性考試、專升本考試、英語四六級考試、全國計算機等級考試、全國英語等級考試、英語應用能力考試、同等學力碩士考試等多種考試類型的考試信息。
考生及家長語文提問或者將問題輸入對話框，系統(tǒng)將自動識別關鍵字段，回復語音或文字答案，實現(xiàn)智能問答。數(shù)字人播報支持語音對話、問答播報，答疑互動更有趣。
線上咨詢平臺功能豐富。
同時，咨詢問答平臺對于熱點問題進行歸納總結并分類，以便大家可以更快捷地查詢到相關解答。熱點問題的主要分類標簽有志愿填報、招生計劃、招生章程、錄取等，每個標簽對應多個與之相關的熱點提問，大家可以進入想要咨詢的類別，發(fā)送問題后，對應解答會在對話框中出現(xiàn)。
系統(tǒng)可自動識別并回復考生問題，實現(xiàn)全天候“即問即答”。
目前，線上咨詢答疑平臺有手機端和電腦端兩個入口，主要功能基本一致，手機端主界面為智能問答，進入詳情頁后可查看其他功能，操作簡便；電腦端主界面為智能問答與其他板塊，可直接在主界面查看多類信息。
電腦端入口：
1.打開“湖南招生考試信息港”官方網(wǎng)址（https://www.hneeb.cn/hnxxg/）進入網(wǎng)頁點擊右側機器人（湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺）即可進入。
2.咨詢答疑平臺官方網(wǎng)址為：https://answer.eol.cn/index/edu?id=48045&source=gw_pc
3.打開“湖南招生考試信息港”官方網(wǎng)址（https://www.hneeb.cn/hnxxg/）進入網(wǎng)頁點擊右側機器人（湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺）即可進入。
手機端入口：
關注“湖南考試招生”公眾號，點擊菜單欄“智能問答”-“智能問答”，即可進入。
責編：李玉梅
一審：李玉梅
二審：王文
三審：劉永濤
來源：掌上長沙
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