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湖南日報·新湖南客戶端 2025-06-28 07:11:44
振亞
進入網(wǎng)購直播間時，滿屏的“巨好用”“閉眼入”是否令你心動？小心！這可能是“職業(yè)彈幕人”釋放的煙霧彈。他們操控虛假賬號、雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍，用預(yù)設(shè)話術(shù)虛構(gòu)好評，讓消費者在虛假狂歡中踩坑。
近日，北京市市場監(jiān)管部門查處全國首例直播電商“職業(yè)彈幕人”案件，開出10萬元罰單。這張罰單，撕開了網(wǎng)絡(luò)直播帶貨流量造假的面具，也敲響了網(wǎng)絡(luò)消費安全的警鐘。從“7 天暴瘦”的夸張宣傳，到批量生產(chǎn)的“好評”模板，“職業(yè)彈幕人”已將直播間異化為精心設(shè)計的劇場，其本質(zhì)是對消費者錢包的算計。
“職業(yè)彈幕人”帶來諸多危害，它不僅扭曲平臺算法邏輯，還嚴重破壞市場誠信體系，透支消費者信任。當(dāng)平臺算法被虛假流量裹挾，真正用心做產(chǎn)品的商家就會被擠出視野，消費者的購物選擇也會越來越窄，最終反噬直播經(jīng)濟。
根治這一亂象需要形成監(jiān)管合力。監(jiān)管部門要強化“技術(shù)監(jiān)測+信用懲戒”手段；平臺應(yīng)完善用戶畫像系統(tǒng)，杜絕虛假流量滋生；消費者要提高媒介素養(yǎng)，樹立理性消費觀念；媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，經(jīng)常曝光典型案例。
作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)物，直播電商平臺不應(yīng)淪為“職業(yè)彈幕人”的牟利工具。只有當(dāng)監(jiān)管利劍高懸、平臺恪守底線、消費者保持警惕時，我們才能讓“買買買”回歸其應(yīng)有的輕松與安心。
責(zé)編：王振亞
一審：王振亞
二審：王文隆
三審：鄒儀
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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