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公交車裝上自助售貨機 便民服務就該這樣“卷”

陳登輝 謝雨欣   長沙晚報   2025-06-28 09:43:30

近日,長沙W109路公交車裝上了自助售貨機,乘客在乘車過程中,掃碼即可購買飲料。有外地網(wǎng)友感慨:長沙的便民服務好“卷”。

這一便民服務之“卷”,實則是長沙公共服務對老百姓之“寵”。時代在發(fā)展,市民對公共交通的期待,從“乘坐方便”提升到“乘坐舒適”。長沙公交的這次嘗試,既是硬件升級,也是對市民需求的細致體察和用心回應。讓公共服務真正跟上時代腳步、貼近人心溫度,這份用心,彌足珍貴。

回望長沙公交便民服務的不斷優(yōu)化,這份“車廂便利”并非孤例。從定制公交線路、實現(xiàn)Wi-Fi和充電自由,再到自助售貨機,服務邊界在拓展,科技賦能與人文關(guān)懷交融的理念也愈發(fā)清晰。

公共服務沒有最好、只有更好。創(chuàng)新服務的同時,一些細節(jié)也值得重視:售賣商品的價格是否親民?機器故障能否第一時間解決?此前,深圳公交引入自助售貨機曾引發(fā)討論,比如是否會遮擋應急逃生窗?

公交服務的每一次精進,本質(zhì)上都是一場對城市人文關(guān)懷的探索。我們期待長沙公交能帶來更多以人為本、貼近生活的暖心之舉。

責編:李玉梅

一審:李玉梅

二審:王文

三審:劉永濤

來源:長沙晚報

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