下載APP
報(bào)料
關(guān)于
長江日報(bào) 2025-06-28 11:25:55
出生100天
蔣露生病發(fā)燒，治療時因藥物致聾
她的生活像被按下了靜音鍵
高中時期，她從廣西老家
來到武漢市第一聾啞學(xué)校求學(xué)
后考入長春大學(xué)動畫專業(yè)
近日，她將自己開網(wǎng)約車
與乘客溫暖互動的視頻發(fā)上網(wǎng)
收獲了無數(shù)感動
01
做網(wǎng)約車司機(jī)3年，“80%乘客能秒懂我”
一名聽障司機(jī)如何與乘客溝通？
在蔣露看來，這似乎不是問題
她覺得不能語言交流的最大障礙
是乘客上車后要報(bào)手機(jī)尾號
為了方便乘客了解她的情況
蔣露在車上張貼了一張溫馨提示
“您好！我是聽障師傅，歡迎乘車
若有問題請及時打字溝通”
蔣露張貼在車上的溫馨提示
做網(wǎng)約車司機(jī)以來
蔣露和乘客之間
很少會遇到溝通障礙
“大約80%的乘客能秒懂我的意思
還有一些乘客懂得簡單的手語”
蔣露說，很多乘客下車時
還會用手語向她表達(dá)感謝
2023年
蔣露開始成為一名網(wǎng)約車司機(jī)
她的后臺至今收獲好評無數(shù)
有的乘客下車時會送她飲料
還有很多人通過后臺給她打賞紅包
最讓蔣露印象深刻的
是一年中秋節(jié)晚上
她將乘客送到目的地后
乘客用手機(jī)敲了幾行字遞給她看
“節(jié)日的晚上，跑車真不容易
我為你打賞了200元紅包
早點(diǎn)回家，吃點(diǎn)好吃的
節(jié)日快樂！”
身處不太熟悉的城市
這段文字一直溫暖著蔣露
蔣露工作照
今年3月
兩位乘客打到了她的車
拎著兩個大行李箱
兩大包被褥、一些生活用品
倆人在后備廂和車后排
安置好行李后
猛地發(fā)現(xiàn)了車上的“溫馨提示”
從驚訝再到驚喜
原來，他們也是聽障人士
車廂里，3人都放松下來
用手語開始熱烈地交流
乘客們告訴蔣露
他們是準(zhǔn)備去工廠上班的
倆人和蔣露越聊越投緣
用手語感嘆說
“真巧啊，隨手叫車卻遇上了你”
這是蔣露從業(yè)3年來
頭一次，也是目前唯一一次
遇到聽障伙伴
這讓她倍感親切
02
大學(xué)畢業(yè)做過設(shè)計(jì)、后廚雜工、送外賣
蔣露要上小學(xué)時
父母希望她去普通小學(xué)就讀
但她敏感地感受到
其他小朋友對她的好奇
“很多人會用異樣的眼神看我
我只能低著頭
不敢看他們，也不敢戴助聽器”
不久后，蔣露退學(xué)了
來到特殊學(xué)校讀書
在那里，她遇到了和她一樣的人
她漸漸忘掉自卑
和大家一起快樂學(xué)習(xí)、生活
在廣西讀完初中后
父母想讓她繼續(xù)讀書
但當(dāng)?shù)亟邮章犝蠈W(xué)生的
優(yōu)質(zhì)高中資源比較少
父親四處打聽
把她送到了武漢
蔣露在武漢完成了高中學(xué)業(yè)
順利考入長春大學(xué)動畫專業(yè)
蔣露生活照
大學(xué)畢業(yè)后
蔣露在老家一家彩印公司做設(shè)計(jì)
雖然同事都是普通人
但大伙和蔣露交流不成問題
通過線上溝通
合作一直很順利
不過，工作3年后
蔣露決定辭職去深圳闖蕩
面對父母的不理解
蔣露說，自己愛自由
也想多出去走走
2022年，蔣露只身來到深圳
在餐廳做過雜工，也送過外賣
作為一名聽障人士
送外賣如何聯(lián)系顧客？
蔣露現(xiàn)場給記者展示了AI電話
只需輸入文字
AI便能自行發(fā)起同顧客的語音對話
蔣露說，現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)
只要有一部手機(jī)
溝通沒有問題
03
“只要出車，一天要掙夠500元再收工”
為了趕時間
蔣露跑外賣經(jīng)常摔跤
考慮到安全問題
她決定去做網(wǎng)約車司機(jī)
大一那年暑假
蔣露就考取了駕照
“有聽力障礙一樣能開車
考試時只要佩戴助聽器就可以”
蔣露解釋
現(xiàn)在車輛鳴笛越來越少
只要多注意觀察，集中注意力
安全行駛就沒有問題
除了平時開網(wǎng)約車
蔣露還會自駕旅行
前不久
她還一個人開車去了海南
蔣露收到的好評和打賞
蔣露給自己定下了工作目標(biāo)
只要出車
一天要掙夠500元再收工
蔣露一天工作12個小時
實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)不算特別難
但她不是每天出車
一周會休息幾天
具體時間并不固定
現(xiàn)在，蔣露時不時
將自己開網(wǎng)約車的視頻
發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)
她希望能讓更多人了解聽障群體
傳遞包容與溫暖
自立自強(qiáng)的蔣露
加油吧！
祝你在人生道路上越走越遠(yuǎn)！
責(zé)編：徐凱琦
一審：譚思敏
二審：彭彭
三審：文鳳雛
來源：長江日報(bào)
我要問
湘公網(wǎng)安備 43010502000374號