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湖南日報(bào)·新湖南客戶端 2025-06-30 07:01:20
湖南日報(bào)6月29日訊（全媒體記者 王文）記者今天從長沙市物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展會議上獲悉，即日起至2026年底，長沙市住建局將針對物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題，全面啟動專項(xiàng)整治行動，旨在規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場秩序，切實(shí)提升居民居住品質(zhì)。
整治聚焦三大重點(diǎn)：一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約及收費(fèi)不透明問題；二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會侵占小區(qū)公共收益、物業(yè)專項(xiàng)維修資金問題；三是物業(yè)小區(qū)矛盾處置不力，對群眾訴求敷衍塞責(zé)問題。通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動，全力實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)公示率、履約率提升，投訴率下降的“兩升一降”目標(biāo)。
長沙市住建局提出明確要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)需建立完善公示制度，在小區(qū)顯著位置公開服務(wù)、收費(fèi)、公共收益等關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)公示全覆蓋；7月底前，企業(yè)要完成全面自查自糾，明確整改計(jì)劃并上報(bào)主管部門，各區(qū)縣市8月中旬前需將排查情況錄入監(jiān)管平臺；同時(shí)，企業(yè)要積極融入基層治理，配合糾紛調(diào)解，各區(qū)縣市還需確定重點(diǎn)信訪件并進(jìn)行攻堅(jiān)銷號。
長沙市住建局將通過第三方測評，評估各區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示率、履約率提升效果。通過日常“四不兩直”抽查反饋、“紅黑榜”季度曝光等手段，加大排查整治問題的力度，提升整治效果，確保在2026年底前整治工作、品質(zhì)提升工作取得實(shí)效。
責(zé)編：萬枝典
一審：歐陽伶亞
二審：唐能
三審：文鳳雛
來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端
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