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王文 湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端 2025-06-30 08:30:52
刊載于《湖南日?qǐng)?bào)》2025年6月30日03版
聚焦服務(wù)不到位、侵占公共收益等問(wèn)題
長(zhǎng)沙整治規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序
湖南日?qǐng)?bào)6月29日訊（全媒體記者 王文）記者今天從長(zhǎng)沙市物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展會(huì)議上獲悉，即日起至2026年底，長(zhǎng)沙市住建局將針對(duì)物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題，全面啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，旨在規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，切實(shí)提升居民居住品質(zhì)。
整治聚焦三大重點(diǎn)：一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約及收費(fèi)不透明問(wèn)題；二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)侵占小區(qū)公共收益、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金問(wèn)題；三是物業(yè)小區(qū)矛盾處置不力，對(duì)群眾訴求敷衍塞責(zé)問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，全力實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)公示率、履約率提升，投訴率下降的“兩升一降”目標(biāo)。
長(zhǎng)沙市住建局提出明確要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)需建立完善公示制度，在小區(qū)顯著位置公開(kāi)服務(wù)、收費(fèi)、公共收益等關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)公示全覆蓋；7月底前，企業(yè)要完成全面自查自糾，明確整改計(jì)劃并上報(bào)主管部門(mén)，各區(qū)縣市8月中旬前需將排查情況錄入監(jiān)管平臺(tái)；同時(shí)，企業(yè)要積極融入基層治理，配合糾紛調(diào)解，各區(qū)縣市還需確定重點(diǎn)信訪(fǎng)件并進(jìn)行攻堅(jiān)銷(xiāo)號(hào)。
長(zhǎng)沙市住建局將通過(guò)第三方測(cè)評(píng)，評(píng)估各區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示率、履約率提升效果。通過(guò)日?！八牟粌芍薄背椴榉答仭ⅰ凹t黑榜”季度曝光等手段，加大排查整治問(wèn)題的力度，提升整治效果，確保在2026年底前整治工作、品質(zhì)提升工作取得實(shí)效。
責(zé)編：封豪
一審：封豪
二審：王晗
三審：劉永濤
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