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湖南日報·新湖南客戶端7月1日訊（通訊員 王微）“多虧了這些‘同心騎士’，幫我們化解了一次險情。前幾天有業(yè)主在樓內(nèi)違規(guī)給電動車充電，社區(qū)還沒來得及發(fā)現(xiàn)，‘騎士’們就第一時間上報了，安全隱患得以及時消除?！碧崞鹕鐓^(qū)里的“新力量”，株洲市荷塘區(qū)天鵝社區(qū)書記劉存剛贊不絕口。

荷塘區(qū)天鵝社區(qū)四面環(huán)湖，轄區(qū)面積約0.9平方公里，擁有163棟房屋、4610戶居民，常住人口近11500人。然而，社區(qū)工作人員僅有8名。近年來，隨著新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，社區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出大量網(wǎng)約車司機、貨車司機、外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體，治理難度顯著增加。如何引導(dǎo)這些活躍的新的社會階層人士融入基層治理，發(fā)揮獨特優(yōu)勢，成為新時代基層統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的新課題。

（圖為京東快遞員送貨上門時協(xié)助發(fā)放、宣傳反詐信息）

面對挑戰(zhàn)，天鵝社區(qū)積極探索，依托“荷”你同心工作品牌，創(chuàng)新打造“暖新驛站”特色陣地。驛站不僅為新就業(yè)群體提供休憩補給、充電飲水等基礎(chǔ)服務(wù)，更成為凝聚共識、賦能發(fā)展的平臺。社區(qū)以此為紐帶，組建了一支由轄區(qū)內(nèi)外賣配送員、快遞員組成的“‘荷’你同心·騎士團”。

這支由新的社會階層人士組成的“騎士團”，在日常走街串巷、服務(wù)千家萬戶的過程中，主動擔(dān)當(dāng)起社區(qū)的“平安衛(wèi)士”。他們充分發(fā)揮“移動探頭”作用：化身“安全哨兵”。利用進小區(qū)、跑樓道的職業(yè)便利，格外留意消防通道堵塞、違規(guī)充電、消防設(shè)施缺損等安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即通過樓棟長公示牌掃碼或電話上報，將基層治理的神經(jīng)末梢延伸至樓棟單元。

化身“反詐先鋒”。在中高考等詐騙高發(fā)期，社區(qū)利用“小哥們”接觸面廣、流動性強的優(yōu)勢，組織他們在送餐、送貨上門時同步發(fā)放反詐宣傳資料，講解“查分詐騙”“內(nèi)部指標(biāo)”等常見陷阱，變身平安反詐的“流動宣傳員”，有效提升了居民防范意識。

化身“兼職網(wǎng)格員”。憑借對社區(qū)“熟門熟路”的優(yōu)勢，騎士們在配送過程中積極發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生等問題，及時反饋信息，成為社區(qū)精細化管理的重要補充力量。

“‘荷’你同心·騎士團’讓我們的基層治理工作更加高效精準(zhǔn)，”劉存剛表示，“這些新的社會階層人士成了我們延伸的‘眼睛’和‘耳朵’，為構(gòu)建共建共治共享的基層治理格局注入了強大的‘新’動能。”

以心暖“新”，激發(fā)“新”歸屬。天鵝社區(qū)深諳凝聚“新”力量的關(guān)鍵在于服務(wù)與關(guān)愛。“暖新驛站”定期組織開展消防安全、權(quán)益維護等專業(yè)培訓(xùn)，提供免費義診、政策咨詢等服務(wù)。暑期還為“小哥”子女提供托管服務(wù)，切實將新就業(yè)群體的“需求清單”轉(zhuǎn)化為社區(qū)的“服務(wù)清單”，營造了關(guān)愛新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的濃厚氛圍，極大增強了新的社會階層人士的社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感，深化了“荷”你同心的品牌內(nèi)涵。

目前，已有331名外賣配送員、快遞員在社區(qū)完成登記備案，成為參與基層治理的活躍力量。他們累計發(fā)現(xiàn)并反饋消防安全隱患、公共設(shè)施損壞等問題線索70余件，成為推進荷塘區(qū)基層社會治理現(xiàn)代化進程中一支不可或缺的“新”生力量，生動詮釋了“荷”你同心，攜手共筑平安和諧家園的實踐路徑。

責(zé)編：張永瓊

一審：張永瓊

二審：廖義剛

三審：周小雷

來源：湖南日報·新湖南客戶端