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清晨的陽(yáng)光灑在湘江新區(qū)梅溪湖街道的樓宇間，家住桃?guī)X社區(qū)萬(wàn)科梅溪郡小區(qū)的劉女士像往常一樣，來(lái)到樓下的智能自助購(gòu)物柜前選購(gòu)生活食材。她熟練地用手機(jī)掃碼開(kāi)柜，挑選了兩把青菜和一袋面條，關(guān)門(mén)瞬間系統(tǒng)自動(dòng)完成結(jié)算。“整個(gè)過(guò)程不到一分鐘，就像從自家冰箱取東西一樣方便。”劉女士笑著說(shuō)。

居民在自助購(gòu)物柜前購(gòu)物。

這樣的智慧消費(fèi)場(chǎng)景，正在湘江新區(qū)的各個(gè)社區(qū)成為日常。作為國(guó)家級(jí)新區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，湘江新區(qū)通過(guò)“智慧社區(qū)”建設(shè)，正在重新定義城市居民的消費(fèi)生活方式。

萬(wàn)科梅溪郡引進(jìn)的智能自助購(gòu)物柜。

“這是我們?yōu)闈M(mǎn)足居民生活需求，與物業(yè)公司聯(lián)合引進(jìn)的24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的智能自助購(gòu)物柜，柜內(nèi)蔬菜瓜果、肉類(lèi)、飲品等種類(lèi)齊全，物美價(jià)廉，還可以進(jìn)行蔬菜生鮮等團(tuán)購(gòu)，把更實(shí)惠新鮮的產(chǎn)品讓利于民，讓居民最后100米生活無(wú)憂?！碧?guī)X社區(qū)黨總支副書(shū)記劉軍告訴筆者。

“我們70%的住戶(hù)是上班族，下班后傳統(tǒng)菜市場(chǎng)早已關(guān)門(mén)。”物業(yè)經(jīng)理張煌介紹，這個(gè)24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的智能柜解決了“買(mǎi)菜難”痛點(diǎn)。

該設(shè)備入駐4年多以來(lái)，日均使用達(dá)100余人次，復(fù)購(gòu)率超80%。特別在晚間6-8點(diǎn)的“下班高峰”，銷(xiāo)售額占全天40%?！拔覀兏鶕?jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整商品，比如發(fā)現(xiàn)蔬菜瓜果銷(xiāo)售快，就增加了時(shí)令蔬菜的供應(yīng)?！边\(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

金雅社區(qū)的智慧社區(qū)建設(shè)越來(lái)越完善。

社區(qū)黨支部書(shū)記龔亞平介紹，社區(qū)70%以上居民為35歲以下的年輕人，這也意味著社區(qū)的各項(xiàng)生活配套要更加智慧化、便捷化。她表示，社區(qū)秉承綠色生活理念，依據(jù)社區(qū)年輕化特點(diǎn)積極打造智慧系統(tǒng)，系統(tǒng)集智慧樓道、智慧消防、智慧停車(chē)、智慧門(mén)禁、智慧黨建等多功能于一體，讓智慧社區(qū)進(jìn)一步升級(jí)。

該社區(qū)通過(guò)搭建“智慧社區(qū)”管理平臺(tái)，接入萬(wàn)科物業(yè)的智慧服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理的全方位智能化。據(jù)介紹，在全國(guó)3000多個(gè)小區(qū)，萬(wàn)科物業(yè)投入了AI攝像頭、出入通行系統(tǒng)、自助客服、設(shè)備傳感器（涵蓋消防、電梯、用水等）等智能基礎(chǔ)設(shè)備，完善網(wǎng)絡(luò)和各類(lèi)平臺(tái)，搭建起統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的智慧服務(wù)系統(tǒng)，有效提升了社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的管理與監(jiān)督效率。

“我只要在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，就能直接繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)，更為重要的是，如果有維修申請(qǐng)，還能上傳照片，把問(wèn)題說(shuō)得明明白白，物業(yè)那邊馬上就能收到信息，安排維修人員上門(mén)，維修進(jìn)度也能在手機(jī)上實(shí)時(shí)查看，這效率高得可不是一星半點(diǎn)兒！”居民們對(duì)智慧系統(tǒng)贊不絕口。

智慧社區(qū)建設(shè)不僅便利了居民生活，也為商家?guī)?lái)了新機(jī)遇。梅溪湖街道陽(yáng)明山莊社區(qū)開(kāi)創(chuàng)了“共享經(jīng)濟(jì)”模式，通過(guò)組建“鄰里幫”志愿服務(wù)隊(duì)，讓社區(qū)各類(lèi)“能人”各顯身手，居民可以通過(guò)平臺(tái)享受各類(lèi)免費(fèi)服務(wù)，包括借用工具、家電維修等。

傍晚時(shí)分，萬(wàn)科梅溪郡小區(qū)內(nèi)，下班回家的居民們正通過(guò)智能柜取菜；智慧社區(qū)健身房?jī)?nèi)，身著運(yùn)動(dòng)服的居民揮汗如雨；社區(qū)大屏上實(shí)時(shí)顯示著環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、便民服務(wù)信息等內(nèi)容。“四年前剛搬來(lái)時(shí)，這些都是不可想象的?！眲⑴扛锌?，“現(xiàn)在的生活，確實(shí)配得上‘智慧’二字?！?/span>

金雅社區(qū)的智慧設(shè)施更加多元。

在這場(chǎng)發(fā)生在“家門(mén)口”的數(shù)字化革命中，湘江新區(qū)正以先行者的姿態(tài)，描繪著未來(lái)城市生活的美好圖景。從“指尖”到“舌尖”，從“管理”到“服務(wù)”，智慧社區(qū)正在重新定義我們與城市的關(guān)系，讓科技真正服務(wù)于人民的美好生活。