下載APP
報料
關于
長沙市：移動公司不返還預存話費
2025-07-03 17:24:06
一市民反映：我于2023年12月參加移動公司的預存2000元返話費活動，業(yè)務受理單上明確，活動后第三個月每月返還電話費55元，共計返還36個月，但是一直未兌現(xiàn)，后又協(xié)商話費打7折的補救方案，但也未實行，我多次要求訴退賠，均遭拒絕。
湖南移動在線客服回復稱，分公司會盡快處理，處理結果將通過電話告知。7月3日，記者撥打了業(yè)務受理單上的售后電話，但無人接聽。當事人反映，移動客服溝通的結果還是說處理不了，甚至要她報警處理。
湖南日報全媒體記者 田燕 通訊員 李晗婧
責編：田燕
一審：田燕
二審：王文隆
三審：鄒儀
版權作品，未經授權嚴禁轉載。湖湘情懷，黨媒立場，登錄華聲在線官網(wǎng)www.voc.com.cn或“新湖南”客戶端，領先一步獲取權威資訊。轉載須注明來源、原標題、著作者名，不得變更核心內容。
我要問
湘公網(wǎng)安備 43010502000374號