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2025-07-04 09:48:21
近日，湖北東南某鎮(zhèn)一開業(yè)月余的養(yǎng)老服務綜合體設施齊全卻門可羅雀，經營者王先生滿心焦慮。而武漢眾多社區(qū)養(yǎng)老中心熱鬧非凡、床位難求。這一對比凸顯出人口老齡化加速背景下，社區(qū)養(yǎng)老服務資源配置的難題：如何激活養(yǎng)老資源，以滿足老人多元需求。
在武漢市江漢區(qū)民航里吉年頤悅中心，醫(yī)生在給老人進行健康監(jiān)測。
養(yǎng)老中心要“沉”到居民樓下
湖北省民政廳養(yǎng)老服務處相關負責人分析，湖北東南某鎮(zhèn)養(yǎng)老服務綜合體冷清，是因未充分考慮失能半失能老人需求。建議王先生改造空間設養(yǎng)老床位，吸引失能老人入住，再為周邊高齡老人提供上門服務，形成閉環(huán)。
武漢一家養(yǎng)老公司負責人魏女士也有困惑，多年前社區(qū)養(yǎng)老網點受歡迎，如今老人卻越來越少。原來，幸福食堂等開進小區(qū)，老人更傾向于選擇近處。72歲的李爺爺直言，老人走不遠路，能在小區(qū)“一站式”解決吃飯、聊天、拿藥等問題最好。湖北省民政廳研究數據表明，湖北省老年人獨居空巢家庭占比7.77%，夫妻空巢家庭比例高達46.18%，就近養(yǎng)老需求迫切。
破解之道在于“零距離”嵌入社區(qū)。武漢市江漢區(qū)江漢里社區(qū)吉年頤養(yǎng)中心“深藏”于小區(qū)，開業(yè)5年成為2000多名老人的日常據點，這得益于規(guī)劃建設前700份居民調查問卷的呼吁，將原定博物館用地優(yōu)先用于養(yǎng)老。硚口區(qū)榮東社區(qū)，綜合服務樓緊鄰黨群服務中心，50米外是社區(qū)醫(yī)養(yǎng)中心，70歲的楊爹爹在此享受實惠理療，直呼方便。這些案例證明，養(yǎng)老資源落點要“沉”到居民樓下，前期充分調研和優(yōu)先保障養(yǎng)老空間是關鍵。
“走不出家門”的老人，服務要“送得進”
建成“一站式”中心并非終點。中南財經政法大學經濟學院院長石智雷指出，深度老齡化下，社會化居家養(yǎng)老需求激增，針對高齡失能老人，“送上門”服務是剛需。
湖北文旅佰穗養(yǎng)老在武漢運營141個網點，日均服務1萬人次。90歲的周奶奶通過上門健康監(jiān)測發(fā)現(xiàn)血糖飆升，及時送醫(yī)確診為2型糖尿病，經持續(xù)上門干預護理，血糖得到控制。武昌區(qū)惠譽花園社區(qū)，炎黃養(yǎng)老服務中心的汪麗服務6年，成了老人的“親人”。一次，89歲的吳爹爹家中忘關水龍頭嚴重淹水，汪麗接到電話后迅速帶人上門解困。湖北炎黃養(yǎng)老服務集團在全省布局100個網點，服務涵蓋多個方面，深度滲透居家場景。
政策保障是“送上門”服務的堅實依托。2021至2024年，我省投入4.4億元支持養(yǎng)老綜合體和農村互助照料中心提檔升級，城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施覆蓋率分別達100%和69.5%，服務模式從“吸引出來”向“主動送上門”延伸，高效響應與多元化、個性化服務是提升居家養(yǎng)老獲得感的關鍵。
在武漢市洪山區(qū)龍安社區(qū)炎黃居家養(yǎng)老服務中心，社區(qū)醫(yī)生給老人們扎針灸緩解疼痛，深受老人歡迎。
適老化改造避免“花架子”
要讓老人愿意“走出來”、敢“留在家”，環(huán)境安全舒適至關重要。樓梯墻上的防滑扶手、衛(wèi)生間的防滑墊和緊急呼叫器是社區(qū)養(yǎng)老網點標配，但家庭內部適老化改造如何改到老人心坎上？
武漢吉年養(yǎng)老公司負責人祁金華介紹，在家庭養(yǎng)老床位政策支持下，他們?yōu)?2歲的楊婆婆家安裝智能床墊、呼叫網關。楊婆婆的女兒王女士目睹便利后，主動自費加裝助浴椅、床邊扶手。武漢晚晴楓養(yǎng)老助殘服務中心自2016年起為2萬多戶家庭實施改造，負責人認為，好的改造要解決真痛點，消除如廁洗澡風險、改善照明不足等隱患，還要追求高性價比。中心曾為一位80歲老人及其患精神障礙的兒子改造老舊頂樓住房，一個月高效完成8項改造，讓老人感慨“改到了心坎上”。這證明，適老化改造要精準對接個體需求，以實用、經濟方案消除居家隱患，賦予老人自主生活的尊嚴與安全感。
（《文萃報》摘自《湖北日報》）
責編：伍芳芳
一審：伍芳芳
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