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從“破門頭”到“暖心頭” ——岳陽南湖花園無物業(yè)自治引領(lǐng)家園換新

  湖南日報·新湖南客戶端·客戶端   2025-07-04 15:37:28

湖南日報?新湖南客戶端記者 杜立 通訊員 李立瀚

7月3日清晨,微風和煦,岳陽市南湖花園小區(qū)“四季果園”里的脆桃上還掛著些許露珠。

幾個晨練的阿姨笑著與小區(qū)黨支部書記姚麗萍打招呼,“今年桃子結(jié)得真好!”

這聲帶著晨露的問候,在十年前的南湖花園難以想象。那時的小區(qū),門頭破損、門衛(wèi)室搖搖欲墜,物業(yè)公司疏于管理,業(yè)主與物業(yè)矛盾頻發(fā),“無人管”的陰影曾籠罩這里。如今,這場從“破門頭”到“暖心門”的蛻變,正悄然書寫著基層治理的新答案。

從“破門頭”到“暖心頭”:自治第一步叩開信任

20207月,是南湖花園的轉(zhuǎn)折點。

面對原物業(yè)公司管理失序、環(huán)境臟亂差的困局,450戶業(yè)主做了個大膽決定:罷免物業(yè),自治自救。

讓這場“自救”從口號落地的,是小區(qū)功能型黨支部的成立——100多名黨員業(yè)主化身“紅細胞”,注入小區(qū)治理的“血脈”。

“最開始大家心里都打鼓,沒物業(yè)能行嗎?”姚麗萍回憶,第一個考驗來得很快,破損的大理石門頭存在安全隱患,雨天積水成患,狹小的門衛(wèi)室瀕臨倒塌。黨支部連夜發(fā)起募捐倡議,當晚就籌到11萬元。

業(yè)主們自發(fā)捐贈榆樹樁景、紅檵木樁景等苗木,還自帶工人種植養(yǎng)護。

如今,氣派的大理石門頭下,8個花壇里的綠植生機盎然,光榮榜上密密麻麻記錄著每一位捐贈業(yè)主的名字。

“現(xiàn)在每筆物業(yè)費收支都公示,每個改造項目都在業(yè)主群里討論,大家的錢花得明明白白?!闭陂T衛(wèi)室取快遞的業(yè)主李阿姨指著公示欄說,“這門,暖的是人心?!?/span>

從“危橋”到“連心橋”:民生工程里的“主人翁”精神

門頭翻新是自治的“試水”,雨污分流工程是對自治能力的“大考”。

2021年,這項需要“開膛破肚”的工程讓不少業(yè)主犯了難:施工期長、影響生活怎么辦?姚麗萍直接“住”在工地當“監(jiān)工”,從地下管道走向到地上磚塊顏色,每個細節(jié)都拉著業(yè)主代表反復確認。

幾個月“磨破嘴、跑斷腿”,造就了該市雨污分流工程中標桿小區(qū)。

類似的故事在小區(qū)里不斷上演。去年,觀魚臺的木質(zhì)橋面蛀斷、圍欄銹蝕,7棟業(yè)主自發(fā)捐出6萬元,將其升級為漢白玉觀景橋;2025年,17部電梯集體“上新”風幕機,冬暖夏涼的電梯間里,居民們笑稱“這是我們自己選的‘舒適度’”;連3樓以上水壓不穩(wěn)的老大難問題,也因地下水泵房新增2臺大揚程水泵迎刃而解。

“以前是‘要我改’,現(xiàn)在是‘我要改’。”姚麗萍介紹,從雨污分流的麻石路面到智能門禁的34個單元門,從137個高清攝像頭到5個“共享小花園”,每處改變都寫滿了業(yè)主的名字——這里沒有“甲方乙方”,只有“我們的家園”。

從“陌鄰”到“親鄰”:自治土壤里的溫情生長

在南湖花園,最動人的變化不在硬件,而在人心。

“張奶奶,您的藥我?guī)湍×?!”“李叔,我家包了餃子,給您端一碗!”這樣的對話,如今每天都在小區(qū)里上演。

曾經(jīng)淡漠的鄰居,因自治走到一起端午節(jié)包粽子、中秋節(jié)擺“百家宴”、重陽節(jié)給老人送鮮花,傳統(tǒng)節(jié)日成了鄰里情感的“黏合劑

在小區(qū)“群英斷是非”工作室里,老黨員調(diào)解糾紛、熱心居民出謀劃策,矛盾化解在“圓桌會議”里

去年華容水災(zāi),業(yè)主們連夜捐出7萬余元物資,“一方有難八方援”的溫暖,讓“星燈耀南湖”的黨建品牌更有溫度。

這份溫情,還滋養(yǎng)著下一代。

由業(yè)主捐贈3000余冊圖書的“星星家園”里,退休教師教國學、書法家教書法、機器人老師帶科普;兒童游樂區(qū)的滑滑梯旁,孩子們追跑打鬧,家長們圍坐閑聊——曾經(jīng)“各回各家”的傍晚,如今成了“社區(qū)共融”的美好時光。

今天恰逢此地開放,下午兩點,孩子們興高采烈地奔向星星家園場關(guān)于“自治”的探索,還在南湖之畔繼續(xù)生長。

責編:吳天琦

一審:吳天琦

二審:徐典波

三審:姜鴻麗

來源:湖南日報·新湖南客戶端·客戶端

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