新華視點(diǎn)｜代辦領(lǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼？小心被中介“收割”

“創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼8萬（元）到手”“專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)”“一站式領(lǐng)取”……一段時(shí)間以來，部分中介在社交平臺(tái)上發(fā)布大量代辦廣告，宣稱可以幫助申領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。然而，在中介的操作之下，一些人非但沒領(lǐng)到補(bǔ)貼，反而陷入糾紛之中。

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大學(xué)畢業(yè)沒多久的小孫在瀏覽社交平臺(tái)時(shí)被一則廣告吸引，廣告稱可以幫助申領(lǐng)數(shù)十萬元的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，并表示“這類補(bǔ)貼相當(dāng)于‘錢從天降’，很多人不了解，錯(cuò)失了領(lǐng)取機(jī)會(huì)”。

小孫聯(lián)系上發(fā)帖人，對(duì)方自稱是代辦中介，可以從零開始全流程操作，“你的情況大概率能領(lǐng)到10萬元，我們的通過率接近100%”。聽了中介的說辭，小孫支付3萬余元委托代辦，但所謂的補(bǔ)貼遲遲沒有消息，中介則以各種理由搪塞，并拒絕退款。

小孫的遭遇并非個(gè)例，僅他知道的和同一家中介有糾紛的就有30余人。據(jù)了解，一段時(shí)間以來，全國(guó)多地出現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生因申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼與代辦中介產(chǎn)生消費(fèi)糾紛情況，糾紛金額從幾千元到數(shù)萬元不等。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，社交平臺(tái)上，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼”相關(guān)帖子數(shù)量不少，有些單條瀏覽量過萬，多數(shù)是代辦中介發(fā)布的廣告。這些廣告在標(biāo)題上將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼與“白嫖”“大便宜”“待薅羊毛”等噱頭綁定，有些文內(nèi)附有到賬截圖，很多人在評(píng)論區(qū)留言詢問。

一名求職領(lǐng)域的自媒體博主透露，中介會(huì)引導(dǎo)留言者私聊，讓其相信創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼金額雖多，但申請(qǐng)流程復(fù)雜繁瑣，甚至只有通過中介才能成功申領(lǐng)，“其實(shí)部分中介的到賬截圖是P過（指已被制圖軟件處理過）的假圖”。

據(jù)了解，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，多地出臺(tái)系列舉措，包括為符合條件的創(chuàng)業(yè)者提供不同類型、從幾千元至幾十萬元不等的補(bǔ)貼。在申報(bào)時(shí)，個(gè)別地區(qū)要求自主申報(bào)，禁止中介機(jī)構(gòu)虛假包裝和代報(bào)行為。

“如果是真實(shí)創(chuàng)業(yè)，按照各項(xiàng)要求準(zhǔn)備好相關(guān)材料，補(bǔ)貼申請(qǐng)并不難?！庇凶灾魃觐I(lǐng)成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者告訴記者，各個(gè)環(huán)節(jié)比較清晰順暢，并不像中介渲染得那么復(fù)雜。

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記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些中介打著代辦“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼”的旗號(hào)，利用信息差牟利，存在涉嫌虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等行為。

比如，多家中介聲稱有官方“背景”，團(tuán)隊(duì)成員“權(quán)威”。

創(chuàng)業(yè)者小鄒向記者展示了其與中介的聊天記錄，中介反復(fù)強(qiáng)調(diào)“是人社局指定的合作單位，專門輔導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，做政策補(bǔ)貼申報(bào)”。然而，記者向相關(guān)部門求證，得到的回復(fù)是并未指定任何合作機(jī)構(gòu)。

在“導(dǎo)師做過評(píng)委”“輔導(dǎo)過的申請(qǐng)者成功率90%以上”等話術(shù)誘導(dǎo)下，創(chuàng)業(yè)者小張花數(shù)千元購(gòu)買了“路演PPT制作”“路演培訓(xùn)模擬”相關(guān)課程?！皩?shí)際上課發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)師并不了解今年的形勢(shì)政策，有些問題答不上來或是不合邏輯，所謂的‘路演培訓(xùn)模擬’則是導(dǎo)師照著PPT念了一遍。”小張吐槽說。

多名創(chuàng)業(yè)者反映，在申請(qǐng)過程中，中介多次以“有助于提高通過率”等為由，誘導(dǎo)參加不同名目的輔導(dǎo)培訓(xùn)，收費(fèi)不菲。

記者從一名創(chuàng)業(yè)者那里拿到的一張收費(fèi)清單顯示，政策宣講、商業(yè)計(jì)劃書撰寫等十幾個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用從500元到兩三萬元不等?！扒捌谖覀冎Ц痘A(chǔ)輔導(dǎo)費(fèi)的時(shí)候，中介從未提供過這張清單。等后期我們拿到補(bǔ)貼時(shí)，中介突然拿出這么一份清單，聲稱我們已享受過全部服務(wù)，必須照表付費(fèi)?！痹搫?chuàng)業(yè)者說。

“還有的中介會(huì)在場(chǎng)地上‘做文章’，抽成場(chǎng)地補(bǔ)貼，并充當(dāng)‘二房東’，租給創(chuàng)業(yè)者的辦公地點(diǎn)不僅實(shí)際面積縮水，且租金遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)格。”知情人士張?jiān)凑f。

記者注意到，部分中介還暗示可以通過弄虛作假、偽造材料等申報(bào)補(bǔ)貼。

記者以大學(xué)生身份與一家中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系時(shí)，中介聲稱：“抓緊注冊(cè)一家公司，后面的交給我們處理，之前就這么辦過?！庇兄薪楣ぷ魅藛T透露，經(jīng)手的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，不乏空殼公司。

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記者了解到，目前，已有部分地區(qū)的人社部門對(duì)中介機(jī)構(gòu)代報(bào)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等行為進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提醒。

華東師范大學(xué)教育學(xué)部教授金忠明表示，就業(yè)是最大的民生，高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)關(guān)系千家萬戶。一些不法中介利用大學(xué)生等群體不熟悉政策、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足等信息差牟利，應(yīng)高度重視、及時(shí)整治，保護(hù)年輕人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沃土。

前不久，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序 營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境的通知》，聚焦重點(diǎn)民生領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)新興媒介，圍繞“進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告活動(dòng)”等方面開展廣告市場(chǎng)秩序整治。

受訪人士認(rèn)為，社交平臺(tái)上廣告內(nèi)容、形式多變，對(duì)一些賬號(hào)發(fā)布的補(bǔ)貼政策等相關(guān)服務(wù)性內(nèi)容，平臺(tái)要更加嚴(yán)格審核。應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、AI識(shí)別等技術(shù)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置存在誤導(dǎo)性、虛假宣傳等賬號(hào)、信息。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江建議，有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，完善協(xié)同治理長(zhǎng)效機(jī)制，聯(lián)合平臺(tái)建立廣告信用檔案，對(duì)存在違法廣告行為的中介嚴(yán)格處罰，列入行業(yè)“黑名單”并定期公示，進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)機(jī)制。

記者了解到，今年以來，人社、教育等部門多措并舉，加大創(chuàng)業(yè)支持政策宣傳力度，廣泛提高政策知曉度；包括推動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)進(jìn)校園，多渠道開展青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策服務(wù)宣傳，通過12333服務(wù)熱線接受青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢并及時(shí)受理、查處侵權(quán)線索等。部分地區(qū)探索簡(jiǎn)化申領(lǐng)程序，通過“免申即享”“直補(bǔ)快辦”，讓符合條件的創(chuàng)業(yè)主體直接獲得相應(yīng)支持。

多位專家建議，各部門聚焦青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中的需求痛點(diǎn)，有針對(duì)性地加強(qiáng)政策解讀、培訓(xùn)指導(dǎo)，努力為廣大青年創(chuàng)業(yè)鋪路搭橋。

“創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)樹立正確觀念，主動(dòng)了解政策內(nèi)容，通過正規(guī)渠道申領(lǐng)補(bǔ)貼，提高警惕，不抱有僥幸心理，不弄虛作假，避免上當(dāng)受騙。”金忠明說。

責(zé)編：施泉江

一審：施泉江

二審：王為薇

三審：唐婷

來源：新華網(wǎng)